机型:iPhone XR
系统版本:iOS 12.3.1
问题描述:
想利用iTunes备份旧的iPhone 6 Pluse(版本: iOS 10.3.1)还原到新iPhone上
完成备份后按照苹果官网
https://support.apple.com/zh-tw/HT204184#iTunes的教学去操作
但是目前一直卡在步骤
"7.装置重新启动后请保持连线，等候它与电脑同步。同步完成后即可中断连线"
iPhone直接卡死在苹果标志的黑白画面
而PC端的iTunes则是维持在以下画面(没有当机)
https://i.imgur.com/u5AV1GZ.png
从早上11卡在这里后就一直等到现在
请问这是正常状况还是还原失败了 谢谢

你的iTunes版本是最新的吗

版本是12.9.6.3 应该是最新

卡这么久 拔线重新操作吧

拔线后再次还原会出现错误，可能要等到电池没电了，请问有没有什么快速放电的方法？

记得10直升12会有问题 先借一台ios11当中继

换一条线 或换个孔（电脑）

回楼楼上我7是10.2备份回复到XR12.3.1 没问题唷

最后等到放完电再充电重开机后发现东西都还原进去了，目前没有发现少什么东西…