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[问题] 行动帐号发生问题--移动电话代付
楼主:
aa85720tw
(Cielo)
2019-07-23 22:51:40
机型:iPhone8
系统版本:iOS 12.4 (12.3就有试)
问题描述:
已/行动帐号、/移动电话。
日前信箱收到苹果寄来要重新确认付款方式(以往都是台湾大哥大移动电话帐单代付,上
月月底NP到中华),于是重新验证后出现“您的行动帐号可能发生帐单问题。请联络您的
服务供应商,或前往App Store或iTunes Store新增付款方式,然后再试一次”。
在手机设定出现问题后,回到电脑上设定也是一样,有致电中华电信确认,发现没有问题
所以转而求助苹果,但支援也只丢了官网上的说明文章,已经都确认没有问题却还是发生
这个情况Orz
中华电信的说法是,他们确认我的门号并没有任何限制,每次设定完中华电信也都有传来
短信“中华电信已收到您的请求”,客服请我重置网络后将付款方式改为无,再行设定。
不过可能是因为我有订阅apple music,重置网络设定后付款设定仍旧未出现无,也无从
继续接下来的步骤。
至于苹果的支援.....我不知道要怎么回信给他说你贴给我的东西我看过好几遍了...
以上,如果有人可以协助,知道怎么解决的话,会致上万分谢意QQ
麻烦大家了。
作者: afaye28
2019-07-24 12:51:00
突然想到,你apple music扣款日有没有卡到NP,有的话可能在台湾大哥大那边有未结,苹果扣不到这样
作者:
h60613
2019-07-24 12:45:00
中华电信有开启小额付款吗?
作者:
gigi85202
(gigi85202)
2019-07-23 23:49:00
有登出过apple id再登入吗?
作者: afaye28
2019-07-24 01:13:00
设定-Apple ID-登入-付款与寄送-新增中华电信相关-编辑-把中华电信拉到最上层重置网络设定甚至重置所有设定,都不会动到付款设定,只能透过登入apple id移除、新增跟选择
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