[问题] 苹果台湾直营店接电话的人？ mzwj PTT批踢踢实业坊

楼主: mzwj (BLUE SKY) 2019-07-10 11:36:37

刚刚打去台北的两家苹果直营店询问教育价的问题，打了A13和101接电话的小姐听声音都
是对岸的声音。
但好几次去门市都是香港跟台湾店员啊，还是门市电话也是转到中国去啊？

作者: danielwu13 (çŽ‹çˆº) 2019-07-10 11:45:00

我上次打到101，是台湾女生的声音

作者: bwhmj (....) 2019-07-10 12:49:00

我之前要买mini5 不是台湾的口音接的一直跟我说没有mini 5的现货我说你在现场吗他说对结果现场根本有货...

作者: together1090 (å€) 2019-07-10 14:27:00

楼上平行世界

作者: Oreeeo (奥利欧) 2019-07-10 14:44:00

市话是要怎么转到对岸？

作者: epicurus (A3) 2019-07-10 15:05:00

打麦当劳都是对岸接的阿

作者: Gatubii 2019-07-10 15:30:00

BPO吧

作者: duece0927 (å¥¶ç¶ åŠç³–å°‘å†°) 2019-07-10 18:46:00

不是都外包吗

作者: blackbomb (黑色不代表黑色) 2019-07-10 18:51:00

现在大多都外包了很多科技厂你如果有打过也是中国那边的客服

作者: wekrafty (Kris) 2019-07-10 21:24:00

苹果在世界很多国家有Call Center是以语言来决定电话接到的地方，不是国家例如在美国打，很常是接到印度腔调的客服之前在台湾打有时会接去新加坡转接是网络电话，成本很低跨国企业现在都是这个作法苹果还有在家工作的客服，只要有电脑跟网络就能在家上班

作者: tequila2 (新的开始...) 2019-07-10 22:58:00

这篇的五楼一点都不专业...

作者: a98987605 (美男) 2019-07-11 00:15:00

苹果舔中拒用苹果

作者: wtowillie (阿伯伯) 2019-07-11 00:46:00

台湾直营店有一个特定号码可以问一下客服

作者: zythum (blush) 2019-07-11 18:34:00

刚刚打问他，说是新加坡

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