人物：我本人
事由经过：
7/4 手机充电时突然发现手机的萤幕右侧膨胀
7/5 上苹果官网登记维修，预约的是高雄汉神巨蛋APPLE授权维修中心(送修的当下柜台小
姐竟然没提醒我说她们没有提供备用机的服务)
7/7 发现没手机用不太方便想去问问看有无备用机可以租借，在神脑官网有查到"有备用机
租借"的服务，我以为官网的店家显示地址是维修中心(结果是隔壁的门市)，然后我就
又跑了第二趟去维修中心询问柜台小姐，是否有无租借备用机的服务，小姐回答说她
们维修中心没有提供只有一般的门市才有(这个时候竟然也没有提醒我说她们隔壁就是
门市)，我跑回家之后google神脑官网的店家地址后才发现竟然是隔壁的门市。
第三趟跑去维修中心的隔壁门市询问，门市小姐的回答是她们只认现场送维修的才有
租借备用机的服务，送维修中心的没有。(门市小姐的回答也在我的料想之中)
当下一离开门市的时候，我的气当然就整个滚起来了，难道送修维修中心的那些客人
都是白x吗？(难怪维修中心没什么人)，心里想他X的就直接送门市就好了还有备用机
可以用。
回家的当下我立马打去苹果客服叙述我的问题，客服结果帮我转了资深顾问帮我处理
，目前还在处理中……
时间：这几天发生的事情
地点：高雄
物品：IPhone X

喔

上层政策就是这样,转资深顾问应该也不会解决什么吧

做事之前不询问做法，也不评估可行性有需求一开始不讲，自己跑错地方…然后一脸都是别人的错？？？