小弟要在游戏内购买游戏币
但要消费时跳出讯息：无法完成您的购买请联络itunes支援
我试过重设网络设定、重开手机都无法
最后打给客服
客服说：因为触发到安全机制，所以无法购买，客服这边会试着帮您解除，需要1-2天，请您耐心等待
第二天我就被停用id
我打给客服
客服说：因为触发到最严重的安全机制，我无法解除，请重办新的id
我说：是什么问题触发到最严重的安全机制？
客服：这是安全部门检查判定的，我这边也没有权限知道是什么原因触发到安全机制
之后我办了新id
要购买时，又出现同样讯息：无法完成您的购买
我又打给客服
一样那些话术，隔天被停用
我说：请帮我转接安全部门，我要知道到底是什么原因触发到安全机制，死也要死的明白
客服一样鬼打墙，无法转接安全部门，只会说对不起，请办新id
X，我又办了一个新id
前两次都用同一张信用卡（信用没问题），我猜是不是卡的问题，换了一张信用卡
购买时，又出现同样讯息
打给客服还是一样鬼打墙
我要办第四个id了....
请问各位大大遇过吗？
问题：
1.到底是什么原因触发到安全机制？客服说是随机的，那真正的原因客服也不知道，我办了
2.真的有安全部门这个部门吗？因为客服说是这个部门判定风险过高，直接封锁，叫客服转
我真的想知道自己是怎么死的？信用卡换过了，该不会是手机问题要换手机吧....
谢谢大大