我在5/9号凌晨的时候，短时间内
信用卡在itunes上被连续刷了八笔3290的消费
不是使用我自己的apple id
我的信用卡银行马上就打电话给我，
我也确认不是我本人刷的
信用卡银行请我早上先打给苹果做处理
5/9号一早我就马上打给苹果客服，
经确认个人资料跟卡号后，
客服说会帮我取消这八笔做退款，
大概需要7-14个工作天
刚刚我的信用卡银行打给我，
说退款一直没进来，请我再打给苹果
确认资料状况后，客服说马上处理
结果客服说一直无法成功申请退款
请我再请信用卡银行做处理
信用卡银行说要向国际部什么的申诉之类的
不一定能成功退款，听到心都凉了......
请问有人有相关经验吗？
我记得以前听到apple退款都很阿沙力的啊
我还有什么办法可以抢救一下吗？
跪求大家帮忙 O_Q
作者: naoko10078 (飞廉) 2019-05-23 15:18:00
应该走信用卡盗刷流程吧，不是走苹果退款流程（之前被盗刷经验）
没错 你应该是要走盗刷换卡 不是走退款你这样走 信用卡公司会把你当做是购买纠纷
作者:
WillChia (ChiaLowR)
2019-05-23 15:30:00盗刷，打给银行申请讲说这是被盗刷申请争议款，银行会终止对方来请款在来，可能因为苹果收不到钱有可能Apple ID被锁定
作者:
yr (Sooner Born Sooner Bred)
2019-05-23 16:09:00锁定没关系啊，因为不是用他的 Apple ID 盗刷的
作者: Jmoe (Rin0moe) 2019-05-23 16:12:00
不是你的APPLE ID 就别管帐号了 去找银行说盗刷呀
作者:
kouta (Kk)
2019-05-23 16:19:00盗刷要找银行啊
你又没有苹果 叫苹果刷退不会很怪吗....叫银行走争议款 说你没有苹果 不关你的事就好
经你们一说我也觉得奇怪，银行客服有请我去apple id看这些消费，我也确认不是我的id消费的，银行还叫我先打给苹果做处理......btw 我是签帐卡
作者:
necsynx (necsynx)
2019-05-23 17:47:00签帐卡讨回来也要等个1.2个月吧...惨
APPLE退款阿沙力已经是过去式了，不过你这是盗刷不一样
直接打电话给银行之前台新是叫我牵切结，没跟我请款，并换一张新卡给我
作者:
gonna01 (Six)
2019-05-23 18:35:00你的卡号资讯外流 打给银行处理
作者: garcia (极恶外星人) 2019-05-23 18:41:00
哪一家银行？
我是上周六被盗刷，时间是凌晨5:29分，也是刷3290，中间有一个国外手续费145，合计3455。已 知苹果退刷，记得向银行申请挂失重办卡。我是玉山银行的卡，原po呢？
当天早上就有跟银行办停卡换发和关闭签帐了，我是台企银
作者:
crazy9321 (crazy9321)
2019-05-23 20:02:00想知道有退款成功吗
你这个情况是盗刷，请直接告知银行他们会处理并换卡。祝你以后不再遇到这种情况
作者:
Ericon (So say we all.)
2019-05-23 23:57:00盗刷不是用自己apple id 所以不会被锁我被盗过三次，两家银行共超过十笔，都是刷itunes我打一通电话去银行，再等银行回电确认就解决了
作者:
qooxxp (诡谲顽皮)
2019-05-24 00:33:00签帐卡是你的钱，信用卡是银行的钱，在盗刷方面信用卡银行会比较积极处理。另外盗刷根本不关苹果的事，直接说那不是你刷的就可以了
作者: thomaschion (老汤) 2019-05-24 00:38:00
盗刷走信用卡流程，哪家银行？
作者:
black111w (stargazer111)
2019-05-24 09:15:00应该是叫银行止付吧
作者:
a882084 (豪哥)
2019-05-24 17:30:00就之前apple盗刷经验，直接走盗刷流程列争议款吧！银行举证不出是你刷的，他们也只能自己吞！别傻傻的走退款流程啊……
作者: sh055210 (sh055210) 2019-05-24 18:27:00
今天中午渣打信用卡也被盗刷两笔，7千多，也请客服处理中
作者:
inkysan (印奇)
2019-05-24 18:42:00不要穷紧张= =标题更是误导中的误导不是你的apple id就不用管苹果，直接连系银行走盗刷流程盗刷就是止付换卡车照跑舞照跳，都2019年了还在怕这个..
作者: CHENCARTER (carter) 2019-05-24 19:55:00
之前我也是签帐卡被连续盗刷3笔3290，我有通知apple客服及银行，之后去银行填了争议款申请书，大概一个多月后钱就退回了
同一天也在AppStore被盗刷3290好几笔 中信十分钟后打来确认是否本人有刷 确认后就直接发新卡 盗刷列争议款不需缴纳
作者: jiangyayun 2019-05-25 12:35:00
我13号也被刷了连续三笔3290台新也是一直要我去问苹果，到现在没有任何回复
盗刷是找银行吧，这部份列争议款，完全不关商家的事，这是逻辑吧？？