[心得] 日本apple store退gift card心得

楼主: hantsuki (半月)   2019-05-20 18:14:52
在4/26的时候,本来去日本apple官网想购买gift card赠送给自己颗金
后来在填写寄送e-mail的时候填错,当下就打(81)3-6365-4705
语言有日文和英文可以选择,我用的是英文,跟他讲述了理由后,对方问了我电话号码
没过多久新加坡来电,也是用英文沟通,整个下来大概1小时,主要是重复的问题太多了
确认约5-7个工作天后会退款至信用卡
接着就等待...等到5/17终于退款
有几个事情要注意的
1.一开始用skype打给日本,会比较省
2.即使电话取消,官网的订单不会做变动,一样显示メール送信完了,即使是现在也没有
变动
3.台湾请打0800095988,不要打给0800020021,但基本没啥用,过了7天没退款的时候我
有打过去确认订单是否真的取消,客服把我转给新加坡的做确认,最后得到的新答案是30
天内取消
4.后来想跟客服要取消订单的e-mail证明,要不到
5.APPLE官网上的e-mail客服都没有用,他们处理的是itune
6.不确定退款时间是不是跟银行有关系,使用的信用卡是台新FLYGO
作者: DiMammaMia (DiMammaMia)   2019-05-20 19:20:00
我昨天才出这个包 其实可以修改的http://support.apple.com/HT201591只要没被使用就能更改寄到正确的信箱

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