[心得] 购买Apple Care (不是plus) 经验分享

楼主: christChien (颜影)   2019-04-05 18:48:09
首先说明我的iPad Pro 11吋在去年12月苹果官网购买。
今天打电话到101询问如何购买apple care,竟然被告知我已经没有资格购买apple care !! 主要原因如下:
1. 由于apple care plus在台上市,所以原本的apple care已经下架(在直营及经销已经无法购买)
2. apple care plus需购买装置日算起的60日内才有资格购买!!
当下我立即反应这样的条件,对这段过度期间购买相关苹果装置的消费者是非常不公平的,因为当初购买时,是有被告知在一年内都有资格加购apple care,但如今却不能购买@@
101表示他们这边无法处理我这样的状况,建议我与这支电话作询问(反应)0800 095 988。
结果打这支电话得到的回应是跟101差不多的(不过对方有补充mac电脑好像没这限制),所以我又再argue一下,对方就在询问另一单位apple care协议管理部,最后协议管理部的人员表示我的装置买的还算早愿意开特例(问号)让我在线上购买apple care(非apple care plus, plus一定要在60天内),最后我就买到了。
由于可能会有人跟我相同的需求,所以把今天购买apple care的心得,分享给大家。
p.s 我觉得apple还是非常不合理,应该像我这样时间购买的人,都应该保留资格购买apple care,而不是开特例!!
作者: mdk3500 (马拉湾岸黑鸟)   2019-04-05 19:04:00
你买的就是AC+还没登台在卖的AppleCare Protection Plan以前官网买ios装置时可以加购2690元的那个方案买这个的资格就是保固一年内随时都可以买这个就没有保人损了现在要买这个的官方管道就只有电话而已了
楼主: christChien (颜影)   2019-04-05 19:21:00
怀疑你有没有仔细看我的内文??我要表达的是旧的applecare即时在一年内也无法购买,需argue一下apple才开特例让我购买!!
作者: crazy9321 (crazy9321)   2019-04-06 11:42:00
感谢分享
作者: OAOy   2019-04-09 23:25:00
我现在买不到也正要打电话跟他理论QQ

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