[心得] 真的要开双重认证与盗刷处理文

楼主: fttgfd (fttgfd)   2019-03-11 19:26:50
小弟是个菸酒生 常常使用iPad
在今天早上 由于很早睡了
完全不知道我的帐号被盗刷
结果到研讨会的时候才发现有这个东东
http://i.imgur.com/t8BuJb5.jpg
立马想到我怎么会在那个时候刷
于是马上开平板 结果发现我的帐号被盗
连双重认证都被开启
http://i.imgur.com/IKEuXYc.jpg
http://i.imgur.com/UgSU7G7.jpg http://i.imgur.com/p09UF31.jpg
结果吓到 马上打电话给邮局客服 也直接办理挂失
后来他们有帮忙处理 也说之后申请可以帮忙追
9:00一到我马上打给apple客服
不但有给我案号
http://i.imgur.com/wNkjBDS.jpg
也帮忙追查出有两个纪录存在
http://i.imgur.com/T5tNC3j.jpg
http://i.imgur.com/8r2hAYN.jpg
后来也顺利进行退款了 现在正在等待中
客服真的很专业 服务态度真的好
我觉得买苹果不只是买他们的产品 服务更是好
后记: 真的要查询你们的双重认证
因为现在问题出在有人盗用的时候 连双重认证都开
要不是有马上打电话查询跟止付 我很担心
这笔款项会不见 机警跟迅速报客服很重要
也要感谢客服真的如此细心与专业
至于有人说为何不遮
因为我想反正a id一定差的到 所以也就不遮了
之后确定拿到在打一次文
欢迎记者转发 因为资安很重要
但是记得帮忙打马赛克跟告知
作者: jjjbig119 (壕潮宅)   2019-03-11 19:28:00
推nokia
作者: AF666356 (SSS)   2019-03-11 19:33:00
所以楼主没开启双重认证,才被盗帐号吗?
作者: ZnOnZ (最亮的星)   2019-03-11 19:35:00
应该是连mail通知都要注意
作者: zardmih (zard)   2019-03-11 19:42:00
建议把个资码一下比较好
作者: paul4047 (Monsieur)   2019-03-11 19:49:00
俊彦是再啦
作者: zweibeee (zwei)   2019-03-11 19:55:00
地址a不到吧 不码吗
作者: semicoma (后勤人力足 前进灾区吧)   2019-03-11 19:57:00
PTT打身分证字号都会自动码了 俊彦你个资还是码一下啦
楼主: fttgfd (fttgfd)   2019-03-11 19:58:00
等下直接码
作者: Leoooooooooo (⅔ⓈⓂⒾⓁⒺ)   2019-03-11 20:11:00
双重认证很重要!
作者: ray0609 (RAY CHEN)   2019-03-11 20:32:00
不好意思 看不懂双重认证部分
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2019-03-11 20:56:00
自己不先开双重验证,怪我囉?
作者: wekrafty (Kris)   2019-03-11 20:57:00
是盗用帐号的人还开了两阶段认证?
作者: lavendin82 (腰不好)   2019-03-11 22:24:00
有人是不是被害妄想症啊 原po有怪人吗呵
作者: jasonmcsh (jasonmcsh)   2019-03-11 22:38:00
若信用卡被盗刷第一件事就是打给银行列争议款,后续换卡什么的都没你的事了
作者: supashang (闇夜熊猫)   2019-03-11 22:46:00
为什么盗刷的要帮你开双重认证啊嘲讽你吗
作者: OuttaControl (奥达肯啜)   2019-03-11 23:16:00
不太懂为何对方要帮你开两阶段验证欸
作者: Gauss (Gaussss_Physics)   2019-03-11 23:26:00
绑定对方的装置,抑制原PO反制
作者: markk90355 (马可久凌杉)   2019-03-12 00:49:00
我之前也是被盗刷这个游戏花了一万多,上网查其实即使有双重认证还是有可能被盗用,差别在于apple公司比较认帐,没开双重认证帐号被盗公司会视为你自己的问题......
作者: nitramli07 (哇叽)   2019-03-12 01:48:00
同为菸酒生推,但你那个“再”…
作者: abram (科科)   2019-03-12 06:13:00
苹果这么配合代表不只一个个案
作者: kevin0923 (yenkevin)   2019-03-12 06:13:00
打从有双重认证开始就在用了
作者: abram (科科)   2019-03-12 06:15:00
iPhone的两阶段验证很好用 不用怕收不到短信 干嘛不开
作者: huabandd (我是阿肥巴你头)   2019-03-12 07:10:00
帮你开双重认证真的很靠北,还好还可以从你这边取消,你还有张图个资没有取消喔
作者: frot (雨林)   2019-03-12 08:56:00
案号是每次联系客服中心都会有的东西购买纪录是本来就可以在iTunes里面查到的
作者: geniusofgod (Pad0)   2019-03-12 09:31:00
双重认证很重要 前家人的帐号也被盗过 运气好没输入任何信用卡所以没被刷 双重认证也被对方打开不过最后帐号有成功抢回来
作者: kuc6811 (Mr.洋芋)   2019-03-12 10:24:00
作者: higger (朝乡而行2016)   2019-03-12 12:07:00
双重认证麻烦死了,反正我没挂信用卡
作者: fiiox3 (飙速宅男)   2019-03-12 13:28:00
双重认证那里麻烦...你该能不会觉得想密码也很麻烦,全部密码都一样吧?
作者: s6551219 (微风气息)   2019-03-12 16:17:00
双重验证哪会麻烦...绑定自己手机指纹按压就好然后在绑定电话号码以防手机遗失 可以找回
作者: baibaizo   2019-03-12 23:26:00
没双验证下次会不会哭着po文被盗全家桶被锁光要付赎金
作者: jack77s (wu.boy)   2019-03-13 10:24:00
双重认证一定要开啊,不然哪天问你问题答不出来很糗

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