楼主:
fttgfd (fttgfd)
2019-03-11 19:26:50小弟是个菸酒生 常常使用iPad
在今天早上 由于很早睡了
完全不知道我的帐号被盗刷
结果到研讨会的时候才发现有这个东东
http://i.imgur.com/t8BuJb5.jpg
立马想到我怎么会在那个时候刷
于是马上开平板 结果发现我的帐号被盗
连双重认证都被开启
http://i.imgur.com/IKEuXYc.jpg
http://i.imgur.com/UgSU7G7.jpg http://i.imgur.com/p09UF31.jpg
结果吓到 马上打电话给邮局客服 也直接办理挂失
后来他们有帮忙处理 也说之后申请可以帮忙追
9：00一到我马上打给apple客服
不但有给我案号
http://i.imgur.com/wNkjBDS.jpg
也帮忙追查出有两个纪录存在
http://i.imgur.com/T5tNC3j.jpg
http://i.imgur.com/8r2hAYN.jpg
后来也顺利进行退款了 现在正在等待中
客服真的很专业 服务态度真的好
我觉得买苹果不只是买他们的产品 服务更是好
后记： 真的要查询你们的双重认证
因为现在问题出在有人盗用的时候 连双重认证都开
要不是有马上打电话查询跟止付 我很担心
这笔款项会不见 机警跟迅速报客服很重要
也要感谢客服真的如此细心与专业
至于有人说为何不遮
因为我想反正a id一定差的到 所以也就不遮了
之后确定拿到在打一次文
欢迎记者转发 因为资安很重要
但是记得帮忙打马赛克跟告知
作者:
ZnOnZ (最亮的星)
2019-03-11 19:35:00应该是连mail通知都要注意
作者:
zardmih (zard)
2019-03-11 19:42:00建议把个资码一下比较好
作者:
paul4047 (Monsieur)
2019-03-11 19:49:00俊彦是再啦
作者:
semicoma (后勤人力足 前进灾区吧)
2019-03-11 19:57:00PTT打身分证字号都会自动码了 俊彦你个资还是码一下啦
楼主:
fttgfd (fttgfd)
2019-03-11 19:58:00等下直接码
作者:
ray0609 (RAY CHEN)
2019-03-11 20:32:00不好意思 看不懂双重认证部分
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2019-03-11 20:56:00自己不先开双重验证，怪我囉？
作者:
jasonmcsh (jasonmcsh)
2019-03-11 22:38:00若信用卡被盗刷第一件事就是打给银行列争议款，后续换卡什么的都没你的事了
作者:
Gauss (Gaussss_Physics)
2019-03-11 23:26:00绑定对方的装置，抑制原PO反制
我之前也是被盗刷这个游戏花了一万多，上网查其实即使有双重认证还是有可能被盗用，差别在于apple公司比较认帐，没开双重认证帐号被盗公司会视为你自己的问题......
作者:
abram (科科)
2019-03-12 06:13:00苹果这么配合代表不只一个个案
作者:
abram (科科)
2019-03-12 06:15:00iPhone的两阶段验证很好用 不用怕收不到短信 干嘛不开
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2019-03-12 07:10:00帮你开双重认证真的很靠北，还好还可以从你这边取消，你还有张图个资没有取消喔
作者:
frot (雨林)
2019-03-12 08:56:00案号是每次联系客服中心都会有的东西购买纪录是本来就可以在iTunes里面查到的
双重认证很重要 前家人的帐号也被盗过 运气好没输入任何信用卡所以没被刷 双重认证也被对方打开不过最后帐号有成功抢回来
作者:
kuc6811 (Mr.洋芋)
2019-03-12 10:24:00作者:
higger (朝乡而行2016)
2019-03-12 12:07:00双重认证麻烦死了，反正我没挂信用卡
作者:
fiiox3 (飙速宅男)
2019-03-12 13:28:00双重认证那里麻烦...你该能不会觉得想密码也很麻烦，全部密码都一样吧？
双重验证哪会麻烦...绑定自己手机指纹按压就好然后在绑定电话号码以防手机遗失 可以找回
作者: baibaizo 2019-03-12 23:26:00
没双验证下次会不会哭着po文被盗全家桶被锁光要付赎金
作者: jack77s (wu.boy) 2019-03-13 10:24:00
双重认证一定要开啊，不然哪天问你问题答不出来很糗