[问题] 因为官网系统维护无法取货

楼主: butterpan (butterpan)   2019-03-10 19:00:31
想请问下有人遇过相同的情况吗?
今天下午在官网下订一只XS,因为官网显示有货可于101今天取货
(并有标示现货可于1小时备货完成)
结果过了一个多小时仍旧没有收到可取货的mail
打电话去询问销售客服,客服跟我说订单系统维护所以她们也无法查询订单的状态
只跟我说理解但取货要mail,就算我直接过去也无法保证能取货
打电话到101门市的电话,得知其实那支电话也不是101门市
并被告知101门市不会有人接电话
应该都是远端的大陆客服人员
所以也一样无法帮我查询究竟我这支下单时说可以今天取货的状态到底如何了
现在已经过了三个小时,仍然没收到可取货的信
订单查询的部分一样也是无法进去
刚刚试着上官网去下单
发现现在要购买的话还是显示今天可以取货
想请问有人有遇过类似的情况吗
因为苹果官网订单系统内部的问题造成
购买时明明显示今天可以取货但实际根本无法取货的情况....
在明明无法达到时效性标示的情况下
照样于购买页面显示不实资讯,让人可下单也照样刷了我的信用卡这笔款项
结果根本就是....欺骗啊 囧
收到的订购信上也说今天可取货
但现实是根本无法处理我的订单
也无法如官网所标示今天可以取货
如果订单查询系统有问题无法处理,
应该要及早于官网标示吧.....而且系统维修的时间超过六七个小时
网站还继续标示著当天可取货根本误导人....
作者: leonie511150 (淘气哒岚)   2019-03-10 19:05:00
现场买 明天取消订单
楼主: butterpan (butterpan)   2019-03-10 19:14:00
因为已经刷下去了 还没取消前今天不是很想再刷一次这么大的金额 想问这种明明系统维修根本无法处理订单还在官网显示可取货是常态吗......

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