Airpods保固内香港直营维修心得

楼主: ji1997819 (joshua)   2019-02-24 18:45:04
前提情要:
小弟的Airpods大约在2018/7月中入手,刚开始用iPhone 6s都连不太上,锁萤幕蓝牙保持
开启之下把耳机放到耳朵都不会咚一声,无法正常配对,打开萤幕把盒子打开靠很近也不
太会跳配对动画出来。 重置过Aipods也更新过手机系统都没有什么进步,以至于当时都
只能用手动去设定连结。 但在同年9月中换了iPhone X后再连结耳机,感觉耳机像是新买
的一样,怎么连都很顺利,但美中不足的是偶尔其中一支耳机的耗电量会是另一边的1.5
倍(或1.x倍)。 有时候放进耳朵也没有提示声(但已经连上了),当时都觉得无感,不
影响使用 没必要送修。 但在上个星期,有一次要讲电话前想说用airpods,但怎么连都
连不上,重置耳机配对也没办法(补充:小弟手机系统为ios12.0.1),试了大概10分钟
也无法配对上只好放弃。 但隔天重开手机后配对又好像什么事都没发生一样耳机又正常
运作。
刚好这礼拜有来香港,就想说顺便看一下可不可以维修耳机。 但到了直营店才发现,xxx
忘记带耳机的包装盒,不过幸运的是刚开始的电子发票还找的到,简单跟店员讲一下想要
维修后,没预约也没排队到我就被带到一张桌子前面填资料,填完资料后就说大概20分钟
后收到短信就可以来找specialist维修了(当时Airpods没有收走 说是收到短信后再来进
一步了解)。 说是20分钟,5分钟后我就收到短信说可以维修了(当天直营店里面大概有
300人吧,维修大概也有4 50人在等)。 找了一个specialist后,又被带到另一张桌子等
待,这次等待比较长时间了,大概有10-15分钟,负责我case的人就来询问耳机状况,简
单叙述后他就把我手机拿去看一下系统分析报表,但他说他从系统上没有看到报错的分析
。 我就说但我怕之后保固后了问题才开始又更严重,想要这次先换。 他就再跟我说明了
差不多5分钟后,说:那这次先帮你换里面的两支耳机,如果没有改进的话可能就要重置
我手机加更新到ios12.1.4(因为他说ios12.0.1有很多问题)。 过没几秒他滑一滑手上
的ipad后,就有人送来两支没拆封的耳机,帮我装一装、处理一些东西就给我签名了。
总而言之这次是很不错的维修经验,如果在台湾”直营”不知道可不可以换到xD
附上维修收据
https://i.imgur.com/D47AtNV.jpg
哪间店就不公布了r 大家不要骂我
手机发文排版差请大家见谅!!
小弟文笔不太好大家可能会看的有点吃力xD
楼主: ji1997819 (joshua)   2019-02-24 19:02:00
版主抱歉 我手机无法分类,麻烦帮我分类在心得 谢谢
作者: m0535 (Moses)   2019-02-24 19:26:00
全新的一付HKD1,288
作者: rnoaha (小江)   2019-02-24 20:35:00
抓!第二段有错字,耳机打成手机~有空就编辑一下吧XD
作者: ppon (我可以跳着说吗)   2019-02-24 21:56:00
我怎么觉得这个维修挺佛的 我是说...顾客很佛...
作者: k820209 (ㄎㄎ)   2019-02-26 00:58:00
我宁愿加钱买新的...

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