※ 引述《joydante (黑暗小同同)》之铭言:
机型:Apple iPhone X_256G(New)
系统版本:未知,连开机都无法
问题描述:
2/16晚间前往新北中和区台哥大直营门市(中和连城二)
确认续约搭配资费方案购机有优惠后
打算直接刷卡购机
刷卡前店员表示目前手机有保险方案,什么一个月300多的
小弟拒绝
填完续约资料后 准备刷卡前 店员再度提及保险方案
小弟依然婉拒
之后店员拿出新机iPhone X_256G拆封
并表明“仅先就外观瑕疵确认即可”
小弟提出疑惑“通常不是会开机测试白点亮点之类的吗?”
店员:“开机测试回家之后测就可以,有非人为问题凭发票7天内都可以拿回来换新品”
小弟当场就真的只看外观,确认无瑕疵后即带着该机及相关合约资料离开门市
当天晚上回家
完全无法开机
充电充一小时也毫无反应,就只是个砖头
隔天带着东西回到门市
由该门市店长接应
店长表示“你这只萤幕贴膜什么的都没拆,应该没问题”
于是填了一张myfone维修中心报修单
说要移转到测试部门交给他们测试
小弟后来越想越不对劲
上网查台哥大官网有写清楚-新品瑕疵处理说明
"产品自客户购买日起七日内,若产品主体本身瑕疵所导致之损坏故障者(不含产品外
观瑕疵、软件更新/升级),经myfone维修中心检测后,将就瑕疵主体以新品更换之。"
昨天2/20接获myfone维修人员表示,该机须送往Apple原厂ASP在进行检测,约须7~10个
工作天
症结点
1.购机时现场无开机测试:爬文后发现板友2018年有在讨论DOA这件事,但因为我个人
当天听门市人员说不用现场开机测试,才不疑有他,事后跟朋友们讨论这件事,清一色都
认为没开机测试就是非常诡异的行为
2.报修单:为何是填报修单?不是现场确认该机有问题后,直接换新机?
3.Apple原厂ASP:台哥大官网上写到新品瑕疵测试就是到myfone维修中心测试,现在又要
送去国外,越来越觉得他们要导向机王维修or拿整新机给我的手段
以上
想知道各位板友的意见,谢谢阅读