多款 iPhone 知名软件爆出录制使用者画面，苹果要求移除否则下架
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外媒 TechCrunch 报导，iOS 上有多款知名软件如 Hotels.com、A&F、Expedia 等，在使用者操作 App 时会录制下使用者操纵的画面并回传，且没有事先告知；用户在 App 上点了哪些按钮、输入哪些资料，所有的流程都被 App 开发者纪录下来。
为什么这些 App 记录使用者操作
这些 App 使用的是一个叫做“Glassbox”的用户分析系统；这个系统可以在 App 中嵌入一个“session replay”技术，记录下用户的操作画面并回传给开发人员，用意是查看使用者与 App 互动的流程，并检查是否有出现错误，或是在整个流程上是否还有优化的空间。因此每个按钮的点击、输入资料等过程，都会被完整地记录下来。
这个功能本意是为了优化 App，但若没有良好地遮蔽重要资料，用户的重大隐私也有可能在过程中被记录下来甚至泄露。如加拿大航空的 App 就被发现，用户的护照号码与信用卡资讯就都被纪录下来了：
Glassbox 公司的回复
MacRumors 向提供纪录用户资讯的公司“Glassbox”询问，得到的回应如下：
“TechCrunch 的报导引起了大众的忧虑，但我们认为那篇报导并没有真实反映出 Glassbox 对用户以及客户产生的好处，也没有提及我们在资安以及隐私保护上的努力。
Glassbox 以及我们的客户并没有兴趣‘监视’使用者，我们的目标是是改善用户的使用体验以及保护消费者的资料；Glassbox 已经帮助了数以百万计的使用者拥有更好的使用体验，这些工具可以应用在纪录并分析用户在网站上与 App 上的行动，帮助开发者用好地理解用户的需求。
我们非常在意用户的隐私和资料安全，Glassbox 提供客户许多工具来屏蔽个人资料，我们坚信我们的顾客应该都有明确的使用条款，消费者也应该都知悉。
此外，Glassbox 蒐集到的资料并没有分享给任何第三方或外部的资源，Glassbox 符合最高的资安与隐私要求规范（如 SOC2、GDPR），所有被搜集到的资料都是高度安全而且加密的。
我们提供给顾客可以屏蔽所有消费者输入的资料、限制授权操作者的权限、并在客户进入系统后全程纪录。
我们不是只是纪录下资料并传送回我们的客户，品牌们找 Glassbox 服务代表着‘无法知悉用户来源’、‘无法窜改’以及‘加密的数位足迹’，这些特性让 Glassbox 可以让顾客优化自己的服务，而非‘监视’使用者。”
苹果要求这些 App 移除相关程式码
苹果于今日要求这些 App 开发商移除这类的分析、纪录程式码，或在明显的地方向使用者揭露；根据 Apple 的政策，如果软件有记录使用者的行为，必须要在萤幕的左上角出现一个红色的图示（就如同萤幕录影一样）。
如果这些 App 不改善，苹果便会将其下架 App Store。
情报来源：
https://applealmond.com/posts/48010
不晓得台湾常用的APP 或是中国的APP 有没有使用此技术，
目前被点出的这几家还好是没有在用，
这么简单就能录制你的萤幕实在太恐怖了，
这样手机也许也会多出许多被吃掉的空间：Ｓ。