[讨论] iPhone X 过保固 电池膨胀 免费更换

楼主: onollll (onollll )   2019-01-22 15:45:07
手上的 iPhone X 平时没什么在用
偶尔接接助理的电话 没玩什么游戏
使用满一年后 手机电池膨胀
把整个萤幕撑起来 如下图
https://i.imgur.com/tkfOqll.jpg
后来马上预约 Apple 客服
告知手上的 iPhone X 电池膨胀 导致萤幕凸起等问题
Apple 客服人员马上帮我预约 2019/01/15 的送修时间
通话过程简单明了 又快速 Apple 客服人员也告知送修前
要准备证件以及关闭寻找我的 iPhone功能
告知完之后 Apple 客服马上发电子邮件给我
让我可以直接加入 “行程” 时间到自动通知我该送修手机
一整个很方便 很好用 客服人员态度也非常好
2019/01/15 当天跑去高雄巨蛋的神脑国际送修 iPhone X
柜台小姐简单的看了一下外观之后 就拿张取货单给我
跟我说到时候修完手机会通知我 请我记得带取货单拿手机
过程很快速 服务真的好的没话说
2019/01/22 接到神脑国际的电话通知我过去领整新机
到那边之后 发现没什么人 就直接去柜台做领取的动作
柜台小姐进去后方的小房间 拿出一只包的好好的整新机给我检查
检查过程 我发现那只整新机 iPhone X 像是全新的一样
不锈钢的边框完全没有刮痕 电池健康度还100%
检查过程发现手机的保固好像有点奇怪
https://i.imgur.com/aQIau8t.jpg
印象中 整新机好像保固90天吧?
查序号却看到是一年@@
对于这次的售后服务只能够说非常棒
让人觉得有种VVIP的感觉XD
推荐高雄的板友们送修一定要去巨蛋神脑
作者: Kristoflower (愛睡覺學長)   2019-01-22 15:48:00
又手动置底 好了啦
作者: aprivert (在家托)   2019-01-22 15:49:00
过几天你再查保固就会过期了,以为苹果是笨蛋,科科
作者: poiakm (桐谷创真)   2019-01-22 15:53:00
问一下为什么用了一年过保还能换整新?
作者: peter700 (彼得)   2019-01-22 15:54:00
电池膨胀有延长保固,换了整新保固90天.膨胀保固好像是原机购买后几年内,这个从iPhone5的年代就有了.
作者: supashang (闇夜熊猫)   2019-01-22 16:43:00
电池膨胀是两年 其他包括衰退都还是一年其他像是Apple Watch也是两年膨胀就换整新
作者: cc5566cc   2019-01-22 17:53:00
图片是修的吗
作者: F2007 (小灰侠)   2019-01-22 18:03:00
我也是IPhoneX过保后电池膨胀,今天送修
作者: che10011110 (哲疼你的人)   2019-01-22 18:50:00
推 我SE去年12月换电池这个月电膨送修 过一个星期完全没下文…
作者: shuo19971203 (iphoneQQQQQQ)   2019-01-22 19:06:00
不是电池有两年保固 是 电池膨胀有两年保固
作者: st945401 (Mark)   2019-01-22 19:29:00
做领取的动作
作者: sjclivelo (LP)   2019-01-22 21:10:00
整新机外壳跟电池都是新的 有人就觉得是旧的
作者: kouta (Kk)   2019-01-22 21:34:00
复活了
作者: eyecolor (欸)   2019-01-28 11:35:00
私讯谩骂的事情请道歉

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