想说趁著12底前把iphone7那颗衰老的电池换了，结果机子回来电池好了萤幕的3D touch
坏了！再次送修连touch id也失效！神脑现在根本不想对消费者负责！就算把手机搞到没
办法开机也是消费者问题？
题外话：维修部门连3D touch跟touch id都搞不清楚，这太扯了吧？
https://i.imgur.com/f5NYH5d.jpg
https://i.imgur.com/5lbtPPG.jpg
https://i.imgur.com/QWvcpiU.jpg
说明一下维修费用0那两张都是叫我换整新机但我报价不修，所以费用为0！而且这年头他
们主管（不是客服）似乎对消保官这三个字完全没在怕的（有法务后台挡着？）
作者:
xxdern (xxdern)
2018-12-05 19:39:00你不是说他要给你整新机了？这样处理你也不满意不然要怎么样我也是看不懂
作者:
ZnOnZ (最亮的星)
2018-12-05 19:46:00感觉他说的换整新机是要钱的，免费的就不会上来发文了
作者:
q20136 (微笑)
2018-12-05 20:05:00是要你付费换整新机还是免费给你整新机？
作者:
q20136 (微笑)
2018-12-05 20:10:00看懂了 是要付费换整新
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-05 20:12:00
两次都是说换整新机13000但能再打9折，而且送修一次就坏一样功能！
作者:
iscu (qweasdzxc)
2018-12-05 20:13:00信仰度不够就不要用iphone...这样会破坏其他民众信仰
作者:
minyann (看到妳的)
2018-12-05 20:15:00看到你在 01 上的文有错字 让我犹豫要不要换了 我也是 7本来打算下礼拜拿去换
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-05 21:31:00
其实要去换也是可以啦！板上也蛮多换完一尾活龙的！
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-05 21:49:00
刚说完楼下就出现一个正常的！
kenny我在呼应你啊 但我也真的是今天送机取机 现在正常使用中
作者: soultime (大泽木小铁) 2018-12-05 22:10:00
换完电池，指纹辨识坏掉+1
就几千只一只出问题..当初都有签切结..你签了才能换切结书里面有告知风险.你明知风险还坚持换.那就没得谈厂商方面是一点问题也没有的之前也有维修iPhone的人上来经验谈有的一拆机装回去按照程序来结果还是坏了通讯行这时候只好认赔默默吞了下去~但神脑跟101都是告知可能有这种风险下请您签名才做维修您当初换电池签名时没仔细看?
作者:
pushpull (pushpull)
2018-12-05 22:19:00通讯行会吞下去？还是会推拖？
以iPhone7的残值完全不值得去换整新.您干脆换新机吧
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-05 22:20:00
其实楼上讲的照程序会坏我认同，本人也是电子业，例
作者:
pushpull (pushpull)
2018-12-05 22:20:00如果通讯行这么优秀，那大家快去通讯行修。
作者:
Kennyq (舞光十射~*)
2018-12-05 22:20:00签啥？签维修技术烂，不小心把排线拉断也要算客户的？你以为每个维修人员技术都一级棒喔...
101的切结书我记得会寄到mail里面的..维修人员再怎么样也是换过千只以上的.
作者:
Kennyq (舞光十射~*)
2018-12-05 22:22:00喔...有人生下来就会吗？你怎么知道他没用新人来维修
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-05 22:22:00
整新机部分我一开始接获告知就有说这条我不可能负担，而且当下我也说我这只残值说不定都没13K了我是送神脑不是直营门市喔！而且我手机也是中华电信绑约买的
作者: soultime (大泽木小铁) 2018-12-05 22:24:00
我到现在还没得到回应
作者:
Kennyq (舞光十射~*)
2018-12-05 22:24:00如果能把维修时的全程录影给客户看不就知道是不是拉断的
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-05 22:26:00
楼上所说的断线问题其实不一定外观看的出来（软排线排线内铜丝就算断了也不看不清楚
作者:
Kennyq (舞光十射~*)
2018-12-05 22:26:00影片拿出来不就一翻两瞪眼，没影片不就各说各话全程录影够细应该可以看到是不是有用力拉到...网络查询自己换电池的，不是一堆人把排线拉坏...换$890还有的讨论,要是换$2590,还要客户自己吞也说不过去
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-05 22:38:00
抱歉！我是换690的.........投资有赚有赔的概念？
作者:
Kennyq (舞光十射~*)
2018-12-05 22:40:00你争取看看阿！我要是换$2590，好的给它，坏的拿回
作者:
q20136 (微笑)
2018-12-05 22:40:00不是很能理解为何被换坏还要自己赔钱 只能算自己衰吗？
就拿出当初签的切结书来看不就好了?如果没有签到以上我所说的同意内容.自然可以求偿但如果有签下去了..那就是自己知道风险同意维修这不是很简单的事情吗
作者:
Kennyq (舞光十射~*)
2018-12-05 22:43:00神脑才对(非神通，前面打错)
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-05 22:50:00
但你搞清楚我是跟神脑往来并不是苹果台湾！且签名的单子上没登载都不算数
神脑电池维修网页也是提供这个网页说一切遵照授权维修的定义您可能不清楚如果不是授权维修根本不可能只收你690的维修费关于授权维修也有相关的规定.一切遵照苹果的规矩来神脑网页里面有写~送修前敬请详阅Apple 所提供的保固条款请参阅网址
作者:
Junhongz (爱自已-宏)
2018-12-05 22:54:00我上周才去101换电池。结果明细多了个更换萤幕。免费
您送修前有录影一切正常吗?我卖手机前都会录影开测试软件全部测过没问题这是保护自己的动作..如果可以提供证据证明送修前一切没问题.或许可以争取看但毕竟维修但书在那边...就看你多会吵了
与其说多会吵应该改成用尽方式争取比较好听或许还是能够争取到免费修复
其实绝大多数都是换电池没问题的.真的遇到的很少您算太倒霉了...其实就我观察而言神脑跟101的修理都是目前比较ok的但也感谢您提供经验啦 谢谢分享对了我有注意到你第二张图的维修单.并不是神脑维修的喔神脑是帮您转送原厂换电池喔...您看清楚注记别怪错人了
https://i.imgur.com/6vYOcK1.png灿坤喔..我来说一下我的Macbook Pro SSD招回维修好了我送去灿坤信义店..跟我确认是招回后..说明了.这次更换"良品SSD"给您.而且只能换一次下次再坏就不能更换了.要留机7-14个工作天..当下我觉得奇怪就不留机了..因为招回公告写说是"更新SSD韧体"今天我拿到101...大约一个小时就帮我更新好SSD韧体我说有授权跟我说更换良品SSD...101说只是更新韧体就好
作者: lgsgameps2 (lag&bug) 2018-12-05 23:49:00
101也差不多烂啦...我6s拿去101换电池，回来常常无缘无故重开机或关机，还有电池充饱后过没几分钟还显示电量不足开不了机，得多请假跑一趟这里也有很多101灾情，台湾苹果维修真的很差
其实楼主的也应该是101维修的.因为维修单写说转原厂修理
我是说换整新机的价格喇，跟官方同价。其他de神脑sa都贵了3000多块（i7+)
作者:
farcecat (WoodyLiu)
2018-12-06 00:34:00Igsgameps2 你那支手机很明显就是主机板已经不堪负荷，承受不了新电池的电压。什么都推给别人，拆过iphone的人都知道iphone 萤幕拔下来后，除了特定几个零组件（镜头/speaker/电池/跟部分sim卡槽）可以拆卸更换，其他部位都是封起来要额外拆卸才碰的到了。换电池谁没事找事做拆你那些部位
https://i.imgur.com/pyKnvF4.jpg作者: lgsgameps2 (lag&bug) 2018-12-06 00:49:00
原来现在还有这种直接怪到消费者身上来的喔，还能隔空直接看出问题，有够佩服，好啦，假设真的你猜对主机板问题，原本好好的一换就坏，想也知道他们的问题，这里才有主机板被弄坏的文章你要不要自己去找看看，别这么急着帮苹果护航
不是检讨消费者，而是苹果就是这样子新机拆开有问题就是送修，过保送修延伸其他问题就是自费这很久了不是吗？ 要买贵贵的苹果如果还一直说要争取什么只能说白费功夫了如果新机拆开有问题要换新机，维修延伸其他问题会无偿维修，可以改买安卓买安卓就不用怕这些纠纷了
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-06 07:40:00
照法律来，就这样
作者: giantwinter 2018-12-06 08:28:00
好扯
作者:
q20136 (微笑)
2018-12-06 10:17:00笑死人 检讨消费者是哪招 要先懂所有维修构造内部零件才可以送修喔
作者:
farcecat (WoodyLiu)
2018-12-06 10:26:00...我回的是楼上说换电池造成容易死机...kenny你回一串.....
作者:
haseo00 (GU)
2018-12-06 10:45:00笑死人，检讨消费者的，还有人能对空说别人手机问题101没测出来，没拿实机的倒是说得很厉害
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-06 11:07:00
我到现在无法理解的是每送修一次就多一个功能故障，但神脑还是再三强调我的手机是自然损毁！而对于质问他有没有动我萤幕这块的回答他们两位自称主管的人总是避重就轻的回答。far大抱歉误解你了！但7之后因为home键的关系似乎变得更复杂
明显 神脑维修有录影喔！当初主管跟我说的不是我的主管...我只是换电池前有先询问他们
楼主: kenny639337 (kennychang) 2018-12-06 15:48:00
录影不能知道力道！
作者: ptt80357 (Z8) 2018-12-06 15:50:00
走法律途径吧
作者:
huabandd (我是阿肥巴你头)
2018-12-07 01:34:00怎么会连神脑都有这种问题
可以理解楼主不爽的心情啦，不过eye只是说出事实苹果就是这样做事的，我不觉得他是在护航跟检讨消费者..应该去检讨制度是否合适才对