手上这支iPhone6去年续约给的,
也服役一年多了,
而且最近发生蛮多情况XD
(有点落落长,我想尽量写详细点QQ)
※懒人包※
A.电池异常有可能导致电池健康度显示不准确,请以是否跳出电池更换需求为准。
B.有预约的可以直接去问柜台人员送件,不用抽号码牌。
C.我提早一个小时到,柜台人员有直接帮我收件。
D.12:40送件,15:30接到电话并去抽号码牌,16:00拿到手机。
※懒人包※
以下详细经过~
1.电量一直显示100%,但实际有耗电(插行动电源有在充,但很吊诡的是电量一直是100%
,?
◎第一次联络客服说了这个情形,客服远程检测后,
给的建议是换电池,我认真爬完文做好准备,
备份好并顺手升到iOS12(原本是iOS9),
结果发现我的电池健康度是100%。
◎这里我第二次联系了客服,客服一样帮我远程检测,给出的结论是
“电池没问题,不用换”“显示错误可能是软件问题”
https://i.imgur.com/XchOx0d.jpg
2.手机无预警关机,接上充电线会显示没电,但充电超快(大概5分钟可以没电→70%)
◎第三次联系客服,一样进行远程检测,一样说电池没问题,手机因为无预警关机,
有自动启用效能设定,客服的建议是开启效能设定的情况下观察看看。
3.隔天手机又突然关机了,这次再开机后就有跳出更换电池的提醒。
但我的电池健康度还是稳定显示100% Q_Q
https://i.imgur.com/YlSbWNN.jpg
==============送修分隔线==================
有关送修的可以参考我之前发的文:
┌─────────────────────────────────────┐
│ 文章代码(AID): #1Rxb_vmG (iOS) [ptt.cc] [心得] 神脑/灿坤 官方预约换电池? │
│ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1542348793.A.C10.html │
└─────────────────────────────────────┘
原本有想尝试请客服帮预约大法,
但可能高雄太热门了,问的客服都请我自己努力XD
1.我预约的时间是下午1:40,但我12:40左右就到了,问了柜台人员说我可以直接送,
不用等到13:40(YA!)。店里人超多,我去的时候等候人数60人...
2.关闭寻找我的iPhone、关密码、询问使否已备份。
3.手机检测,电池循环次数627次,但是电池健康度还是显示100%。
不过她有跟我解释,可能是电池有问题导致连系统都出错了(......),
一般情况下电池健康度是可信的。
(检测页面上,我的电池健康度虽然是100%,但却是黄勾勾,一般80%以上会是绿勾勾)
4.所以还是以是否跳出更换提示为准。
5.外观检查的非常仔细,发现我左上半部边框有细微不密合(凸起),
拿进去请工程师初步判断可能是电池膨胀,
也很认真地解释了这种情况换了电池也不会改善,甚至可能会让隙缝隙变大。
6.然后就填资料之类的,其实过程蛮快,然后有预约的话今天前可取件,
一般3-5小时。
7.15:30接到电话通知说换好了,我就在巨蛋内晃所以很快就过去了。
8.取件要抽号码牌一起等,实际拿到手机是16:00左右。
9.后来工程师拆开后说我电池上是有气泡,但没到膨胀的程度,
拿到手机后发现缝隙被压回去了XDDDDDDDD
谢谢工程师!
https://i.imgur.com/3aOi3a4.jpg
10.目前使用顺畅无异常~ 但掉电速度好像有点快、不知道是不是错觉...
覆蓋一张完修单结束这回合!
感谢耐心看到这里的你/妳 <3
https://i.imgur.com/dMRKYzr.jpg