11/23 大约早上10点多决定要来预约当天去换iPhone SE的电池,
2016年的8月购买的
我自己是想去101,觉得毕竟直营店还是有种保障感(自己认为啦
原本在线上询问客服可预约的时间,客服告知今天只有13:45的时间,
接着客服居然还偷偷帮我先预约XD 因为我收到了完成预约的Email通知,
我询问为什么我没确定要预约却收到通知,客服说因为怕我没抢到,蛮贴心的,
我说可惜我15:00才下班,请帮我取消。
客服就告知每个整点可能会刷新可预约的时间,请我务必再试试看。
我就下载Apple 支援的APP来抢,
印象中在12:10的时候有跑出一个16:20还16:30我没抢到,
结果我在12:20左右的时候刷到一个16:40的时间,运气还不错抢到了。
因为爬文了解,提早到好像没什么用,服务人员一样会叫你等到时间到,
所以我到店里的时间是16:41(虽然后来有点赶
进去后完全看不出哪个区域是做什么的,就随便抓一个服务人员询问哪里是维修报到区
到报到区排队等了3分钟就有服务人员来跟我确认身分,然后请我关闭寻找iPhone的功能。
关闭后到维修座位区等待,服务人员告知会尽可能同时服务在座位区的客人,以提高效率
然后就请我先进入手机设定>隐私权那边等待(原来这边有隐藏的功能
让我的手机进入可被他们工程机搜寻的状态,
大概等了20-30分钟终于轮到我跑基本测试,我的手机没有任何问题(我只有保护贴跟包膜)
测试中服务人员有跟我闲聊,问我是不是第一次来,觉得这里有没有很壮丽之类的,
然后我就表明我是PTT乡民,有点担心来换电池会不会踩雷,因为看了这里很多人写心得,
他就说会帮我特别备注 尽量保持手机的完整度(这时候我笑了XD)
之后就可以把可以手机交给他们,告知我18:50后可以取件,就到B1吃个饭再回来取手机。
吃完饭回来到靠墙的取件区等了5分钟就拿到手机了,电池循环次数600多次,健康度87%
新电池循环次数0,电量36%,健康度100,890元可以刷卡刷载具,还不错。
一开始等了一段时间有点可惜,但看得出来他们已经很尽力服务了,
如果到了维修座位区可以马上开始基本测试,减少在店里的等待时间体验会更好,
整个过程中我遇到了7个不同的服务人员,6个态度都很好,1个取件区的男生态度普通,
拿到手机后是非常干净完整的,保护贴跟膜都没有任何多的毁损,萤幕也都正常,
整体服务我觉得还是很不错,我的运气还算不错。
今天起床后有种买了新手机的感觉,电量好充沛呀XD