看文前是不是觉得这个文似曾相似?
没错,那天被版主joeyen误删了。
我来说一下后续处理,
礼拜一晚上跟momo客服联络后,
隔天一位林先生来电跟我要外盒的序号,
提供前我也明白跟他说,
上官网查过序号确定是我们连网的,保固已开始。
礼拜二提供后,因今早收到莫名的短信如下:
http://i.imgur.com/ipAghvx.jpg
拿了快5年的iphone也没收过类似短信,
(应该是诈骗短信)
但当下直觉是提供序号后出问题,马上联络这位林r,说我们今早又收到莫名短信,
问他案件处理如何,
他说电池跟提醒事项,可能是apple测试的,
如果电池部分也许是,但提醒事项就觉得怪,
就连林r也只是猜测无法确认是不是官方测试的啊。
他只能跟我说确定是包裹后连网,
(这提供前就跟你说了啊)
手机是全新的。
他说提醒事项,可能是我登入apple id后,从旧机带过来的,
我说上礼拜六拿到手机开机连网,
就发现提醒事项有文字说明,
且是在非登入apple id的情况
(我非常确定~因为旧机5s花了好几天整理及备份,礼拜一才登入。)
之后林r开始说,我们消费者应该要自行找apple原厂处理,
我回他说,我今天是在momo购物买的不是在官网,
他坚持他的,我讲我的,
最后有点不开心我很想退货,
他说购物前已经说的很明白,
经连网后保固开始起算,退货要收30%费用,
这我真的不能接受。
挂完电话后,
我听取他的意见联络apple客服,
apple客服说momo的货源从哪里来,他们也不清楚,除非自apple经销处销售出的手机才能处理,否则应该要找momo处理。
下午又再与林r联络,
跟他说了apple的说法,
林r说他们momo也只是销售,退货的30%也是apple收,
他还是坚持退货就是要收30%,
除了无奈也不知道该说什么了,只能说26900元买了一个教训。
总结:
希望版主不要再删我文章了,
这篇文章留着,
让想在momo买apple相关产品的人参考这次经验。
以下为删文前原文:
前于MOMO订购 Iphone XR 黑 64G,
于11/17收到开机连网。
从设定/电池/发现10/27曾有活动纪录,
如下图:
http://i.imgur.com/15Xs5kw.jpg
是出机前测试?
另从提醒备忘录中,
发现1笔提示如下图:
http://i.imgur.com/w36f35B.jpg
感觉毛毛的是不是有人使用过啊?
官网查保固确实是到2019/11/17(1年)
谢谢各位回答。
作者: karta353962 (karta353962) 2018-11-22 21:25:00
帮推
好惨 不过没问题干嘛白付这30% 留着用也没关系啊
作者:
YUPTT (Zac)
2018-11-22 21:31:00如果是我就继续用,有问题换一只整新回来
作者:
Oreeeo (奥利欧)
2018-11-22 21:42:00外观、手机本身都没问题的话,何必想着有人用过来疙瘩自己
作者:
vetmoda (Moda)
2018-11-22 21:43:00好惨啊!我也觉得留着用就好,但此文不能不见
不太懂这样而已为什么要这么坚持?没其他问题保固日期也正确,不会有任何影响吧
作者:
KKB (制约与誓言)
2018-11-22 21:45:00就没有什么问题自己吓自己 搞得跟买房子一样
作者:
schrei (太痒拉)
2018-11-22 22:01:00不懂你在坚持什么 又没瑕疵只是因为疑似有人用过?
作者:
aa97531aa (aa97531aa)
2018-11-22 22:03:00保固时间没错就好了
作者:
Minihil ( )
2018-11-22 22:06:00很在意这个以后在官网买吧
作者: yue1013 (Dexter) 2018-11-22 22:07:00
讲不听欸 官网买很难吗
作者:
jkokpcu (小无)
2018-11-22 22:11:00保固不影响外观本体也没缺失以后还是官网买吧
作者: Jmoe (Rin0moe) 2018-11-22 22:40:00
没比较便宜保固还受影响 以后别在那边买了...
作者:
fuhoren (种树的男人)
2018-11-22 23:01:00我对momo的印象也略差,之前有次消费,物流出问题,拖了很久才送到。中间客服QA往来,都是罐头回复。
买之前就跟你讲规则了 愿意赌就不要买之后说不能接受
讲这么多其实都没用,我记得pchome momo都会在购买页面就写好,连网后要退就会酌收费用,又不是事前没任何提醒,游戏规则都已经写好了,现在才你不接受,哪有这种事
好奇要买原价干嘛不官网买 PC、MOMO都有写连网要收费除非有比较便宜不少才会考虑这种地方买苹果手机
作者:
cka 2018-11-23 00:24:00没啥问题的话其实还好 不用太在意
作者: Monoo 2018-11-23 01:09:00
第一次开机时,应该查一下电池的循环次数,如果是次数是0,手机的外观、功能、保固日期都正常,就别纠结在这个问题上,开心的使用手机吧!
作者:
b3131 (bbb)
2018-11-23 02:05:00之前在momo买平板也遇到不愉快,对方态度就是那样,后来我直接走消基会解决,给你参考
作者:
kouta (Kk)
2018-11-23 03:11:00你没违法板规会删你文吗
作者: samnpc 2018-11-23 07:10:00
值得吗
作者:
vossi (vossi)
2018-11-23 08:29:00我觉得无论谁对谁错,这篇应该留下来,让日后买momo来源的人作为风险预告
作者: justinn91968 (祈麟) 2018-11-23 09:36:00
你是不是有处女情节==
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2018-11-23 09:48:00很多非官网平台搞到apple的东西连打开包装都不行啊
作者: beewalk 2018-11-23 12:38:00
是测试啊很明显吧 下面app使用的地方都只会有桌面和系统