※ 引述《date065748 (tamakuma)》之铭言：
: 请问一下 apple回报课金问题的信件星期六日会回复吗？
: 星期四时使用礼品卡课金fgo钱扣了没石头星期五回报 然后到现在都没有下文
APPLE的客服电话是0800020021
服务蛮亲切，我打过三次，第一次问i pad的问题，第二次问APP Store付款设定的问题，最近一次是询问
I phone(JPTT)的问题，每次都有得到解决问题，是疑难杂症很好用的帮手，提供给大家参考！！！

我等了五个月还没有解答

苹果客服的专员虽然超乎平常的亲切有礼，但总是有种机器的感觉...应该分工很细，单一客服的权限也不大，回应也很严格的控制在公司的规定标准

推回来 今天再次打电话去 直接帮我转去技术高层解决了

我也是靠客服小姐转接到技术部门才能解决问题的，客服小姐只能处理消费“钱”的问题而已。