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苹果iX、笔电 两零件出包
2018-11-11 00:45经济日报
苹果公司表示，旗下产品iPhone X手机和13吋MacBook Pro笔电，部分出现萤幕触控与硬盘故障问题，苹果将提供免费维修服务给产品故障的用户。
苹果公司9日表示，部分iPhone X萤幕在触控时没有反应或出现间断性反应，有的状况则是，即使没有触碰萤幕也会有反应。
iPhone X去年11月开始贩售，并于今年9月苹果推出iPhone XS和iPhone XR时就停售。有长达数个月时间，用户在网络上指出iPhone X萤幕触控出现问题。
苹果还指出，“为数有限”的13吋MacBook Pro笔电有“可能导致资料遗失和硬盘故障的问题”。这些MacBook Pro笔电销售时间介于2017年6月至2018年6月，硬盘规格有128GB或256GB，且没有Touch Bar触控列。苹果建议受到影响的用户，尽快将笔电拿去送修。
苹果将为这些故障的iPhone X免费更换萤幕，同时也为MacBook Pro提供免费维修服务。