问题描述：
前几天"设定"里面突然弹出一个讯息说apple ID需要重新认证,
但我输入密码后却弹出"基于安全考量, 已锁定Apple ID"
要重新验证身份解锁
于是我开始试了所有方法, google能找的都找了但最后都失败
以下是我的尝试:
a. 官网的忘记密码有两个方法
1. 寄验证到信箱
但悲剧的是我的Apple ID这个信箱一直没收到信, google发现
可能是寄到我备用的信箱去了, 我把所有曾经用过的信箱都翻过
完全没有, 但官网的提示却又把寄信箱遮起来只显示g*****@s*****.com
我非常确定我没有网域s开头的信箱, 而且也不记得当初创Apple ID时
我有填备用信箱, 因为我没填备用信箱的习惯, 除非系统逼我一定要填
2. 回答创Apple ID时的安全提示问题
说真的, 其实我忘记这些问题的答案, 所以这条路我解不开
b. 打电话给客服，原以为客服可以从系统端直接解锁
没想到客服一整个鬼打墙, 客服只是重头一般使用者的方式在解锁
客服验证身分的方式就是把上面提到的安全提示问题再问一遍,
我都直接表明, 如果只是问一模一样的问题, 那我已经在官网试过了解不开
客服说还是可以试看看.... 结果当然还是解不了啊
c. 最后我已经放弃不打算救这个ID了, 打算重新创一个, 然后手机整个reset
但没想到我连reset都不行, 因为系统要我输入密码才能关掉"寻找我的iphone"
这个没关掉竟然不让我reset!!
想请问一下, 现在我能怎么做?
去Apple store有用吗? 会不会跟客服一样鬼打墙?....QQ

就是找客服啊 客服可以解啊 除非你的安全密码都回答失败不然就是拿盒子去 101 可以解不能重置就是防止手机被盗走后 对方重置直接使用了可以重置啦 但登入手机还是要用原本的 ID..

哪天他手机被偷又说 为什么对方想重置就重置 这合理？

若确定密码正确，在一堆客服认证程序后，可以用临时PIN解

发票、盒子，这些有留吗？

好奇问一下，我朋友也遇上了类似的问题，但她和子在发票不再请问这样还有救吗？

盒子跟发票没了 如果网购有购买证明可能还有救（我猜）

那请问如果盒子还在发票不再的话要如何就呢？

盒子还在就去101试试吧…我手边是有一支5s,但是，发票跟盒子都不见了！只能放著当装饰

寻找iPhone锁只能提供发票了...门市无解

只有盒子无法已经碰壁过

如果连信箱都不对，八成是被盗ID了

我已锁定你~

遇过相同状况，客服一定要发票才能帮解所以一台iPad从此变成废铁....

去跟客服try回答问题，ㄧ天5次；ㄧ定要有购买证明，盒子无法

原来最安全的apple 官方还可以远端解锁你的手机喔

Apple ID 是会员帐号为什么远端解不了？该不会以为是手机密码锁吧 真可爱

我之前也遇到 安全提示真的是很低能的设计

临时pin只能在登入后取得你忘记密码无法登入就是无解再者不填备用信箱忘记密码这两样备案都无法使用怎么会是质疑苹果有问题

通常你不能证明手机是你的（没发票或购买证明）就只能变成砖