楼主:
benck (小伦)
2018-11-07 13:27:33今天中华电信开放原客户更换为eSIM，我大约10点多前往中华电信，没什么人排队，
和柜台的服务小姐说我要换eSIM，他说好的，给他双证件之后他电脑系统按一按...
CHT小姐: 要收300元换卡费。
我：首次不是免费吗？
CHT小姐：你在哪看到的????????
我：新闻上啊 都有写...
(他静默，我拿起手机找了一下中华电信新闻稿，秀给他看)
我：这边写的...(递手机)
CHT小姐：(看了几十秒)你是iPhone啊？那这边帮你免费换。
我看着他这样讲，我只能默默为中华电信的员工教育QQ了。
后来他继续系统电脑按按按按按，跟我说他要去后面(的电脑)帮我用，
因为他那台电脑的系统还是会跳出300元换卡费的明细 。
后来他去和主管请示了一番，主管说第一天开放，系统还没弄好，
300元会列出来但不会跟我收，他就回到座位上继续帮我办理。
后来，我看着他拿出一张新的实体SIM卡，然后和我借手机想要换卡，
我问他，eSIM还要换卡吗？不是无卡吗？他说...对还要换...
我想说好吧随便可能是系统有问题，不跟我收钱我都随便你。
结果手机插新的sim卡有讯号之后，他把手机还给我说，这样就好了？？？？？？？
实在傻眼，我跟他说不是要扫个什么QRcode吗，这样不是eSIM啊？
他后来发现申请单子上有一个QRcode，就印出来扫 启用码打0000，但似乎都加不进去。
他再问我一个问题：你有要换新方案吗？要新方案才可以用eSIM
我再傻眼一次，很有礼貌的问他...不是说旧有客户可以换吗？不用新方案吧...?
后来他找来另一个同事帮忙，另一个同事稍早有做过相同业务，告诉他说不用新方案啊！
后来好像系统又出了问题...他再电话连络其他部门协助，大概再弄了30分钟以上，
终于加成功了...
我换eSIM是因为常出国，目前有一张【走芯】漫游实体卡，
想说把中华电信换成eSIM之后，就可以把漫游卡放在里面，不用每次都在找针换卡，
而且在国外还可以使用中华电信的wifi calling。
但回家把漫游卡插回去之后发现...iOS 12.1 竟然不能把实体SIM卡停用。
(【开启此号码】 选项，只能适用eSIM)
意思是我如果回到台湾的时候，双卡双待都要一直开着，即使实体SIM收不到讯号...
感觉挺浪费电的。
后来网络一番搜寻发现这篇：https://goo.gl/U5qbV4
iOS 12.1.1 beta之后就可以把实体SIM也停用了，晚点更新好了再跟大家报告。
13:40更新实测: 12.1.1 beta 可关闭实体SIM，仅留eSIM待机！
另外一个挺重要的事...换成eSIM之后，个人热点的选项会一直转圈圈无法使用，
看了mobile01上也有很多灾情，客服说已经回报给苹果了...
以上给各位参考，有个人热点需求的中华电信客户，建议先暂缓启用eSIM。
作者: bhis (XXXS) 2018-11-07 13:28:00
中华说系统有问题翻译：我还没学会怎么办理
感觉就标准中华电信前台碰到新功能第一天的表现 XD
作者:
cka 2018-11-07 13:53:00毕竟是新功能 给柜台一点时间吧
作者: Jmoe (Rin0moe) 2018-11-07 14:10:00
教育训练不大足呢
作者:
azeroth (呆脑羊咩咩)
2018-11-07 14:17:00我esim个人热点没问题啊 Xs
漫游卡都有esim了 所以主卡也没必要换esim了吧
作者:
ninjaxin (逢甲金城武)
2018-11-07 14:22:00用esim需要额外月租费吗?
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2018-11-07 14:24:00esim你就想成更换虚拟的sim卡,之前实体sim卡更换要钱,虚拟的更换当然也要钱(工本费) ,但现在是首次申请免收这和apple watch的esim(一号双振)不同
作者:
kenk0818 (R-one)
2018-11-07 14:35:00员工训练真的...
作者:
wbc319 (哈利)
2018-11-07 14:46:00我去门市申办网络优惠价，门市跟我说没有这个方案但是墙壁的海报有贴，我就比墙壁...门市人员找了一下就找到了...
员工训练的确很烂 但这员工已经是更烂的境界了 连esim是啥都不知道
作者:
annwant (持续前进)
2018-11-07 14:56:00今天去员工跟我说早上有公告系统坏了，没办法申办，叫我明天再去
作者:
godde (\德神降临/)
2018-11-07 15:03:00刚去被收了三百块看到这篇才知道
这次中华的员工教育真的烂！不是1号就开放新用户申请了？今天都7号了还什么都不知道！根本过太爽！
作者:
azeroth (呆脑羊咩咩)
2018-11-07 15:07:00我只想知道 DFU后esim要重新去吗XD
作者:
elvisFB (elvis!!)
2018-11-07 15:13:00除非你主动移除，不然 esim 不会消失
作者:
guluboy (guluboy)
2018-11-07 15:25:00刚办完 前五分钟以为我要办Apple Watch的..
作者:
newban (天空北爱五ㄅ笔)
2018-11-07 15:59:00借问一下,所以申请完,会给你一张同号码的实体卡+eSIM?感谢然后这张同号码的实体卡可以在不同手机上同时使用吗?
觉得这次12.1更新还是有很多不稳定的地方，FaceTime 多人跟你说的这个…都要等下个版本做改善
作者:
newban (天空北爱五ㄅ笔)
2018-11-07 16:00:00补充: 跟同号码的eSIM同时在不同两支手机使用吗?
作者:
mashwu (阿邦)
2018-11-07 16:08:00刚去中华直营，因为那300元问题，直接不给办，浪费我的时间白跑一趟
作者:
pm2001 (做个盾牌眼球兵吧)
2018-11-07 16:09:00不可以
作者:
azeroth (呆脑羊咩咩)
2018-11-07 16:16:00我办只有合约2张 没有实体卡 QR印在合约上
作者: sing60905 (子扬) 2018-11-07 16:31:00
中华不意外啊
作者:
BrandonH (莫名的倦怠感)
2018-11-07 16:33:00Xs正常+1，扫QR code时有连网才能成功读取
作者: york480 (乌骨鸡) 2018-11-07 16:37:00
刚去凤山青年路的中华有办成功 15分钟内搞定
作者:
lynnc (鳖)
2018-11-07 16:38:00听说eSIM个人热点会有问题?
作者:
busters0 (ï¼´kDï¼³)
2018-11-07 16:58:00台湾店员就差不多这水平囉
作者:
never0823 (喔呵呵)
2018-11-07 17:19:00大大可以分享是哪家店吗？这么雷包…
作者:
openlion (open狮)
2018-11-07 17:26:00那家伙是考上国营来爽的，不要太苛责
作者:
lemen (热插拔)
2018-11-07 17:47:00中午办完，五分钟搞定
作者:
simon978 (Simon978)
2018-11-07 18:09:00这一定是远传来卧底的
作者:
zhihou (沐)
2018-11-07 19:06:00中华柜台不是中华电信的员工，是中华子公司的员工...
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2018-11-07 19:27:00一楼中肯 前线一堆状况外.... apple watch也是大家一起帮忙训练员工 XD
作者:
cakeGJ (甜食)
2018-11-07 19:35:00完全不一意外的反应XD 我之前去门市柜台办理 某些优惠都不知道 还要我纠正
作者:
xxdern (xxdern)
2018-11-07 19:56:00刚去办了，店员操作超久而且还不太愿意给办，一直推托说今天系统有问题不一定能成功，我坚持说我就是要办才给办的
作者:
eggies (呼...........)
2018-11-07 20:28:00我被收了300 可恶 可是双卡双待还是爽 不用当双枪侠
作者: rn940316 2018-11-07 23:07:00
中华第一次办卡都不会收300元天看朋友贴文分享成功申办而且网络功能都很正常
作者: Jmoe (Rin0moe) 2018-11-08 08:32:00
竟然很多人被白收300!!不过话说中华柜台不一定是国考的公务员喔，可能是子公司的人员，看作外包单位的概念XD
搞超久，店里面没有一个员工知道要连上wifi 才能设定完成....好累