[讨论] 保固内自费更换需配合抽样?

楼主: okilu (鸿鸿 : ))   2018-10-30 15:37:54
本人使用iPhoneX 保固约剩一个月
最近掉电速度有感 但实际耗损只有9%
但因为常常在外使用手机 约莫半天 就要充电了
从4s 用到 6 我几乎一年换一次电池
所以这次我也预约了去信义灿坤换电池
由于电池状况未达保固免费更换标准
所以我也向店员表示愿意自费更换
结果店员说只要是保固内的手机要维修
就有百分之五十以上机率抽样送到新加坡检测
到时候 我可以拒绝 抽样 然后手机归还给我
但过没几分钟
店员又改口说 只要保固内几乎都会送去新加坡,然后不能拒绝抽样
想请教 真的有这回事吗?
我已经打过新加坡客服 他们说那边没有这样的资讯
但由于信义灿坤是授权经销 所以以现场为主
我怎么觉得非常不合理 ?
自费更换零件也需要送回新加坡14天?还要付押金才能有借用手机?
我只是想确认是否大家有遇到这种情况?我有大约喂狗搜寻没找到类似案例 谢谢
作者: chun821543   2018-10-30 15:41:00
几年前换整新也是送去新加坡然后被退 快一个月没手机
楼主: okilu (鸿鸿 : ))   2018-10-30 15:45:00
原来是真的有这回事 看来我喂狗关键字错误了~但我不是要换整新机呀…所以也得送去新加坡?
作者: bevis0711 (Bevis)   2018-10-30 20:21:00
为何不换 直接一个无烙印的萤幕再战一年
作者: windointe (Paul)   2018-10-30 22:30:00
去别间苹果授权的现场维修中心就可以自费更换了一年iX已更换(神脑)

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