大家好
小弟的手机最近相机功能好像出了点状况
型号是iPhone7
iOS版本是12.0.1
已过保
之前有一个月没有碰这只手机
所以都没有开相机
这几个礼拜重新使用手机后也都没有开相机
到了这一两天突然要使用相机的时候发现有了几条黑杠
稍微远拍像这样子
https://i.imgur.com/DCoOm4s.jpg
然后近拍除了黑杠的问题以外
甚至没有办法进行对焦
像这样
https://i.imgur.com/lwhmOYc.jpg
今天有打客服问过
没有意外的
也是个国人客服跟我沟通
他也是叫我传了线上诊断过去检测没什么问题
叫我备份手机资料然后重制设定
说再不行的话要我走一趟维修中心
之前有稍微爬过文看到也有一部分的版友有相同的灾情
有些版友好像过几天就自己好了
但似乎也有一部分的人要跑101或是授权中心
想请教一下各位苹果大神们
这个问题有什么解决办法吗