想请问各位去101维修/整新的经验如何？
我个人是非常差...店员虽然都笑笑的
可是实际服务品质感觉不如从前到神脑的品质
我去年11月买了iPhone X，买了得一开始就常常有小问题
像是app闪退、贴耳后萤幕无法唤醒、开始bar上刷没反应、音量键无作用、
FACE ID某天突然不认认我等等，但我想说可能新产品软件还没修正好，忍着
直到今年7月我受不了了，预约了101维修，当天先有一位先生带我入座
接着一位先生来问我问题，但试问的过程又会一直打断我说这等下再说
接着第三位先生来看着第二位先生的纪录开始问我问题，然后继续打断我？
另外我提供他一些我手机出问题时刚好手边有平板拍摄下来的影片
最后他告诉我这些应该是我安装的软件的问题，
请我把手机还原后不要安装任何东西使用一周！
所以这下电话真的只是电话了？而且我没有使用什么少见的软件
我的手机基本上只看信件、line、UBER、偶尔滑脸书，连youtube都很少用
连第三位先生自己都说你手机看起来没什么在用东西好少
总之最后他把我手机洗掉还原后，要回复line时却误覆蓋掉我的云端备份
所以我的所有讯息跟代办事项都没了，反正他也不太同意我安装app
干脆又洗掉一次手机，洗好的手机现场又有萤幕无法唤醒的问题...
但还是坚持我回去用一周再来看看情况是否更换整新机！
所以我去了一整个下午，本来觉得一小时可以弄完结果弄了四个多小时
带着一只明显有问题而且只能当非智慧型手机的iPhone回家
使用一周后还是有各种问题，所以一周后如期赴约，
这次换一位小姐帮我处理，我同样拿出一周前给几位先生看过的影片
这位小姐说喔你这都录影到了明显是手机硬件的问题，直接换一台！
WTF那我当天弄一个下午！？回去耗了一个礼拜是？？？
这完全因人而异的判读阿？更扯的是...
我换了整新机后仍然有萤幕无法唤醒的问题〈我开始相信是软件问题〉
以及我的陀螺仪经常不会转，所以我看地图时无法确定方位
另外热点会无法开启，我滑过去开启后回主选单看热点是未开启的
重复数次都还是一样，然后萤幕会在可翻转的app中自动翻成横向
跳回主画面就正常是纵向，但是一进app就变成横向且无法转回
在多个app间转换都还是一样，这些情况我都录下来，在上礼拜又去了101
当天另一位小姐帮我处理，但是他态度很明显就是不想更换整新机
一直推说你录到这些也不能代表就是硬件有问题！？我现场看是正常啊！
所以我要手机每次出问题时立刻冲到101给你看吗？都录影了你还要说什么？
讲了半天之后他居然告诉我，如果iPhone X让你用这么痛苦，你就上网卖掉买别只阿！
这句话真让我有种到售出不认人的电器行的感觉！
然后明明还在保固内理论上有问题可以换整新机，他就开始跟我说那使用经验不好的话
你可以把这只卖给apple，折抵部分金额换iphone Xs阿，然后开始自己在那算...
这到底是哪门子推销手法？整个觉得101直营店超级low！！
最后我坚持的情况下他还说：“这次我破例让你换整新机，可是这样你这台日
后无法回收折抵，因为是整新机！”
我不能理解的是，你们家产品出问题，换了一台同等级的设备给我，造成我的困扰
然后售后权益还要受损？这什么鬼逻辑？
但是我也不想再继续吵下去，就拿了整新机去旁边贴膜，贴膜的小姐说...
刚刚她讲的应该不是真的啦，整新机跟一般产品有一样的服务的！
所以我到底要相信谁？以前去神脑维修根本没有这么多问题个多重标准。
另外，在上周服务我的小姐告诉我，如果想要延长手机保固
是可以在国外买了apple care的序号注册给台湾买的手机
延长的保固部分，是可以在台湾直接做维修或更换整新机的！
我听了有高兴了一下，但是我实在无法确定她说的话的可信度...
想请问有没有人国外买的apple care在台湾实际使用保固过？谢谢