[问题] 没有服务送修后因银幕破裂只能换整新?

楼主: molly41228 (胖肉)   2018-10-16 09:51:09
机型:iphone8
iOS版本:最新
问题描述:
初次在本版发文,会尽量描述详细,还恳请各位高手替小妹解答
手机发文,排版不好敬请见谅。
各位大大你们好,是这样的
在10/9号约晚上十一点的时候正用手机玩手游,突然在王快死掉的时候连接不到网络
吓了一跳连忙查看,本来以为是家里的wi-fi又挂了,结果发现我是用本身的4G网络玩,
而手机的左上角正显示没有服务
重新开机后也还是一样的情形,字样从搜寻中跑一阵子后,又变回没有服务,变成只能暂
时连家里的网络
当然,也不能拨电话与接电话
上网爬文后上面能做的我都做了,重新开机、将卡拔掉重新试试看、重制网络设定、更新
到最新版本...等搞到了凌晨三点多
但还是一样,因为很紧张身边也没有其他的苹果手机可以供我做备用机使用
实在没有办法了在官网留下了电话后,希望隔天会有人能帮助我
后来隔天早上确实有来自新加坡的线上支援部门致电给我,他要我照着他的指示做
重新开机、拔卡、更新...但其实昨天都已经试过了
最后他说,不然的话要我东西确认一下再备份一次,直接把手机恢复成原厂设定,我照做
了...然后这是更加悲惨的开端
重置后变成,连主画面都进不去了,一开始那个白色的哈囉进去后,他要我连上网络,但
之后却一直显示无法启用iphone,您必须更新后才能启用等字样
可是已经是最新的了你到底想要我怎样QQ
跟电话那头的服务人员说之后,他回应我说他也不晓得怎么办?!
要我只能拿去送修
刚好隔天双十有休假,十一点的时候跑去一般的维修中心问,他说这个是主机板的问题,
说因为我还在保固内,不妨拿去台北有苹果授权的维修中心问。
后来转移阵地来到台北,等了很久后轮到我,柜台的小姐说这个没有办法当场维修,可能
需要14到21天的时间
加上我的萤幕有破裂,费用可能会比较高,于是他建议我先将萤幕修好再来处理其他问题
后来想说天色尚早,加上觉得要等14到21天有点太久,决定去101看看,但他说因为没有
预约所以也没有办法帮我看QQ
最后又去了府中的苹果授权维修中心,那先生看了一下我的状况说,建议我先把萤幕修好
,不然整新机要花一万三
他本来已经要帮我处理了,但我寻找iphone没有关掉,他也不能帮我关,只能作罢先回家
后来因为工作关系没有空
昨日刚好因为感冒,所以请假,想说正好去修一下手机好了
再度拿去的时候,柜台已经换了一个接待人员,他看了一下我的手机说
这个没救,因为他看到的是萤幕破裂连带的我的主程式也进不去,说我要修的话就是花一
万三换整新机
没有只修萤幕然后他再帮我看是出什么问题的选项。
我说跟上次的先生说的不一样,他很强硬的回复我,这就是规定
叫我自己跟苹果反应,不过得到的回复应该也是一样等等...。
心灰意冷又拨了电话,技术人员也只是一直跳针说我应该是没有更新到最新版本的问题XD
现在真的不知道怎么办,因为是去年十二月购入的手机保固其实也还没到...
今天他说因为我萤幕有破裂所以只能花一万三换整新机我觉得很扯
本来上个礼拜打算休假就去换萤幕,结果手机抢先一步出问题了QQ
想请问各位大神们,因为萤幕有破裂所以只能换整新机的这种情况正常吗?
如果不是,我还有什么办法能解决这个问题呢...
谢谢所有看到这里的人,我真的好想念我的手机哦...QQ
作者: k22941920 (Daniel)   2018-10-16 09:54:00
我猜 中华电信?
作者: Milk0210 (^^)   2018-10-16 10:11:00
我是6s萤幕破裂后放弃免费换原厂电池机会,自己买总成600+电池300自己换打发掉XD
作者: jacky00321 (Dong)   2018-10-16 10:16:00
当时刚买一个礼拜就摔花手机且影响到前置镜头,询问授权维修商后最后选择花1万多换整新机,最后实际支付在5千多(换萤幕的价格),因为萤幕损坏未达到内部。2个月的保固我会问外面维修更换费用当参考,费用考量的话还是会希望花$走保固,只是会很肉痛。
作者: miacp ( )   2018-10-16 10:19:00
萤幕破裂=人损,连不到网络原因判断是摔坏的也很合理吧...文章看到最后都不知道你是想解决萤幕破裂还是没有服务的问题了...
作者: knmtou (1)   2018-10-16 10:51:00
你可以先花五千把萤幕修好再请他们处理没有服务的问题不过刚刚再看了一次你的文章,看来你只能去101问了
作者: onollll (onollll )   2018-10-16 11:05:00
5千内修好萤幕 再去原厂送修这样就解决了
作者: dunntw   2018-10-16 11:56:00
原厂修萤幕免得失保固
作者: gen5566 (天降甘露)   2018-10-16 13:40:00
只说要修萤幕就好
作者: minyann (看到妳的)   2018-10-16 18:05:00
还不简单就说你要换萤幕 不要讲讯号的问题不就好了
作者: chen23 (我就是相信他.彭政闵)   2018-10-16 23:16:00
但问题是萤幕修好,换天线有问题。....加油101漫长的路。送修给我的感觉,有钱有闲的人没困扰。 care 13000的,都会遭受无法帮你解决。不然跑好几趟都不止13000

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