我不确定我这是不是900频段的问题
不过前几天也是因为行动网络的问题去101换了一只整新机
先说说我遇到的问题
我手机是iPhone 8 业者是中华电信
照理说应该不会有这个问题发生才对
但最近在玩游戏或上PTT的时候常常会断线
左上角状态会显示 搜寻中...
大部分时间都能自己连回去
但有几次显示已经连回去了却无法连上网络
不管是脸书PTT网页都一样(这段我有萤幕录影)
后来受不了回家狂刷线上支援，终于让我约到星期二下午2点的时段
于是该备份备份，先去把保护贴取下后就去101了
报到入座后等了一阵子才有人过来问说今天是因为什么原因而来
我就说行动网络会自己断线 他就又问了电信业者就走了
又等了一阵子才有人过来服务
过来听我描述完问题她就说通常我们遇到这个问题中华电信比较少
我一样先帮你做一次检测看看
我就说我有录影需不需要看
她就不用 我知道是什么问题
后来我又说我的WiFi有时会无法使用(一样有影片开了会马上关掉)
她就说我这个比较像软件问题 有可能是因为还原的备份档有问题造成这样的情况
就问我要不要先重灌软件 然后不要回复备份看看情况
当下也是没多想就答应了 反正对我来说没差
后来重灌完她跟我说她那边系统都会有纪录
如果回去有遇到一样的情况再回来他们这边都看得到 或是等等现场又有意义的情况也能直
接跟他们反应不用重新预约
我就顺便跟她抱怨了都约不到 她说她也知道 有看到时段就先约了不要犹豫XD
后来我在位置上先把一些基本的App载完
结果过程中又遇到状态跳成搜寻中
而且讯号只在3-4格浮动(那里是101怎么可能这么弱)
我就直接去找负责处理报到的人跟他说了这个问题
他就直接请我入座他马上安排人来服务
后来来了另一位 我就跟她又描述了一次
跟她说刚刚也有重灌了结果马上就遇到一样的问题
他看一下iPad 问我说刚刚有提到影片
能不能给他看一下(阿不就还好我是用iCloud图库，不然是要去哪生影片给你看)
看完影片她就让我等他一下 就进去小房间了
过了差不多10分钟就拿着整新机出来
说这次我们就先帮你做更换 如果下次再遇到一样的问题可能没办法再帮你做更换
给我签工作单然后把旧手机拿走后就能离开了
我就回去包膜的店家把保护贴贴回去
就结束了这次的维修
附上工作单参考
https://i.imgur.com/MhcdJMe.png
以下心得
1.Apple支援有够难约
建议用网站 比较好刷 两个点来回点就能重新整理了
2.建议有问题看是要截图还是录影，能举证会比较容易沟通