[问题] 上传图片被侦测到有病毒? mychenn PTT批踢踢实业坊

[问题] 上传图片被侦测到有病毒?

楼主: mychenn (小雨) 2018-10-06 02:24:17

我使用的手机是IPHONE 7 PLUS IOS12 无JB
上个月出国旅游在HOTELS.COM订房刷卡，信用卡被收了国际交易手续费
今天透过官网的＂联络我们＂要申请退手续费
填写到最后准备要上传信用卡帐单截图时，
就会跳出＂侦测到病毒，无法上传这个文件＂警告
当下我立即上卡巴斯基线上去扫毒，但并无扫到病毒
换别张图也是一样，请问我手机该重置吗?
https://i.imgur.com/wsnT75D.jpg

作者: haleytll (Zoe) 2018-10-06 02:29:00

不用WiFi试试看

作者: hisiri (siri) 2018-10-06 02:39:00

试看看将图片存成 JPEG 然后再传看看

作者: haleytll (Zoe) 2018-10-06 02:54:00

随便用修图软件改个色温存成新档案后上车传

作者: siekensou000 (小胖宅) 2018-10-06 07:00:00

换浏览器看看

作者: haleytll (Zoe) 2018-10-06 07:21:00

我刚刚也试着上传，一样侦测到病毒，应该是网站问题chrome也无法

作者: shankoo (陈小珊) 2018-10-06 12:35:00

可以直接写信事后email补手续费照片之前用expedia也有遇到一样的问题说错是直接回表格照片等客服回你再补上即可

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