在下去过香港跟东京大阪的直营门市
东京那时没特别进去
大阪是一进门人员就会接待,连保全都先跟你打招呼!然后你要上二楼,还会跟二楼人员
告知有客户上去了!
香港部份,踏进去之后人员会打招呼,你可以自己看,只要一个眼神示意服务人员就会过
来询问是否要协助
至于台湾部份我自己是没遇到态度太差的,不过的确因为会有很多真的路过在休息或是玩
手机的,他们自己就会养成习惯等有人“需要”才去服务
台湾直营店似乎没有请到真的厉害的人员!我看过一个人可以同时服务几组客人而且对客
户也是服服帖帖,甚至愿意等待的!或许目前这些工作人员有的真的太自视甚高,才会有
这么多人抱怨!
其实我自己跑几次101 感觉里面的服务人员至少都是有热诚的,从谈吐很明显。不过能力来讲的确有待加强
有人推说知道薪水就知道他们服务态度了薪水少不会别来上班啊,要上班就拿出态度来
作者:
howardin (Howard)
2018-10-02 22:57:00我去修过一次。我觉得很不错啊
作者:
YIHE (绘崎可乐助)
2018-10-02 23:02:00去过二次都满热心的呀,应该台湾奥客文化,让他们不得不开始保护自己,就变质了吧
作者:
poopaa (poopaa)
2018-10-02 23:09:00今天有看到一个黑人店员?似乎是来支援的?
作者:
mdf1235 (波萝)
2018-10-02 23:09:00前阵子去取货,和A人员询问,他请我等一下,就继续站着没任何动作,后来又去找了另一个工作人员才取到货....
作者:
poopaa (poopaa)
2018-10-02 23:10:00今天去想找店员问事情 带着求救的眼神走了三四趟也没见到有人来
台湾的服务业真的很糟糕 跟日本比完全不及格在日本试穿鞋子店员是单膝跪蹲仔细套量 台湾拿个size爱理不理 遇到外劳那眼神直接看出种族歧视
101要看运气,遇过不错的,也遇过问机器问题随便打哈哈没回答就跑去旁边找同事聊天的
作者: nimo0928 2018-10-02 23:39:00
我去年购入的macbook pro,因用以拉作图会不时当机,上个月去直营检查,初步来了解原因的店员一听到我在X谊购入就有点讪笑说:那店员又不是设计师你怎么会听信他推荐你的规格...感受超差的!!!
作者:
minyann (看到妳的)
2018-10-02 23:53:00薪水到底多少呀 有人要分享不
作者:
semicoma (后勤人力足 前进灾区吧)
2018-10-03 01:17:00以后当101直营店店员要先在海底捞工作满半年
作者:
erik777 (水树奈奈红白登场!!!)
2018-10-03 01:18:00去日本试穿过鞋子真的是服务很好
建议101去挖角鼎泰丰的员工 服务真的到位 就算不开心也可以隐藏的很好
上面说不好的没几个真的去过,或是掰出来的这个版推文好或不好,没参考价值有本事就录影存证丢上来再说
有遇过很热心的也有遇过爱理不理的,但真的跟我认识的直营店有点差距,没看招牌真的跟DE有像