※ 引述《b10208003 (hahaha)》之铭言：
: 今年七月多的时候到101直营店购买APPLE WATCH SERIES 3 gps+cellular
: 购买的时候已告知到时候去美国会用到esim的功能
: （别问我为什么不去美国再买 因为当时要买AirPods 送人就顺便买了）
: 店员拿给我的时候我还特地再问一次店员确定到美国可以使用esim吗？
: 他很肯定的跟我说没问题的可以使用
: 因为在台湾没有想要使用esim 所以当下就没开通此功能
: 八月初到了美国要开通的时候当地电信业者才跟我说此型号不支援美国当地使用
: 我一整个黑人问号？当初店员信誓旦旦的跟我说到美国绝对可以使用 那现在的状况又是
: ？
: 从美国打了台湾的客服 熟悉的对岸腔却一问三不知 终于帮我转到了资深技术顾问 给我
: 的回答是他会跟101直营店询问看看到底是怎么回事 最后等了两三天给我的答案是101确
: 实没有卖可以在美国使用的Apple watch 然后对于员工的疏失却避重就轻？
: 101直营店也不愿意协助换货要我认赔
: 我多花了几千块原来买的是教训而不是gps+cellular版的Apple watch ？
: 也许功课没做足是我的问题 但直营店员工的教育训练真的让我很傻眼 后续的回应让我更
: 失望
: 卖的比别人贵 规矩比别人多 服务却没比别人好
: 101直营店真的是来搞笑用的
: 奉劝不管是要去维修还是购买产品的果粉请三思
: 当作展示馆进去摸摸看看可能还开心一点。
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没去过国外的直营店，但看过有去过的人心得是都很好的服务，
在台湾还没有直营店时，一直期待Apple来开，
等到101开了，2017年时，有时间特地从台中去看看，顺便买手机，
去过后心中对直营店的美好幻想完全破灭，
服务态度很跩，想买个手机还转了好几个门市人员，
对待消费者也不同态度，当时是买iPhone 8 plus，动作急就算了，还很不专心，跟其他门市人员聊天，
贴保护贴还差点贴坏，
对比买iPhone X的人员，那相比之下，真的明显有落差，
最后，真的专业能力不足，询问门市人员能现场排队换旧iPhone电池吗？
回答是“只能网络预约，不能现场排队”，
在得到这答案后就离开101，去别的地方逛逛，之后回台中了，
回台中后查询一下预约换电池的事，才发现能在101现场排队，
啊？！那101的门市人员的回答是怎回事？怎这种小事都会不清楚，
这趟101的经验真是没有想像中的好啊。