PTT
Submit
Submit
选择语言
正體中文
简体中文
PTT
iOS
[讨论] Apple日帐突然被锁定,无法使用
楼主:
kevin01140
(阿升)
2018-09-28 00:11:39
首先这是我朋友的帐号,我帮忙一起处理的,想问问有没有板友遇到类似问题过?
目前我跟我朋友还在处理当中...
事情是这样的,前几天友人的帐号再突然跳出无法购买请联络iTunes客服,因此就
跑来问我如何处理,我就告诉他之前我也有遇过,只要联络客服就会处理好了,原
本因该是这样的...
后来我朋友联络之后,就被告知锁定帐号无解,我们感到很莫名其妙,目前还在持
续联络客服中。中间友人有打给台湾0800询问,仅告知安全问题,请他直接办新帐
号使用,让我们感到很无奈。
事情是这样的==>
透过网页联络客服(Email) > A客服回复帮忙转接处理中 > B客服表示处理中 >B客
服直接表示我们的请求被拒绝并且锁定帐号 > 转A客服表示很遗憾无法帮您处理 >
拨打台湾0800表示安全问题 > 回信询问是否有任何可以处理的方法 > 等待回复中
平常我朋友就只是载日版游戏,然后绑定(台湾)JCB信用卡课金,在还没有卡之前是
透过我购买Gift Card赠送给他做使用,也没有做任何会触犯条约的事情,不知道版
上有没有人有遇过这种问题...现在一整个求助无门Orz...
作者:
eltonstar
(eltonstar)
2018-09-28 02:38:00
之前遇到也是打客服就好了,是改规定了吗?
作者: suuz (修罗中)
2018-09-28 07:41:00
以前放著几乎不用的美帐有被锁过 当时想说可能有人想盗用因为也很少用就放著不管了一阵子 后来想转为台帐就设法先重新登入进去(我忘记登入当时的情况 好像没啥问题)好像只要能重新登入进去就能够解除锁定?不过原po情况好像又不是这样
作者:
padye
(~Tales of MADAO~)
2018-09-28 08:27:00
我用忘记密码改新的有解锁
继续阅读
[问题] IOS 12 Facetime锁定画面就断线
s9814016
[问题] 拍照的dpi?
jojobird8787
[问题] Iphone 8 siri声音
member7023
[问题] 解锁画面显示天气
asas12guy
[问题] 行动电源挑选
lin521122
[问题] iPhone 8 Plus 充完电后 发热
sam50866
[问题] iphone 8 请推荐立架手机壳
skyai
[讨论] iphone XS 快充细节
danny0830
[问题] Apple Watch材质挑选
saypiecex
[问题] ios12 韩文键盘
bonbon0404
Links
booklink
Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com