机型：iPhone X
iOS版本：12.0
问题描述：
昨天早上有用iCloud备份手机。今天重置手机的内容设定发生悲剧，首先是line因为一直
卡在加载中，我不小心按到重新下载，登入后之前的聊天纪录全部消失。
原先试着要用昨天的备份档再回复一次手机，但上次备份却显示从未执行。连接电脑的iT
unes也是显示从未有iCloud备份
https://i.imgur.com/SRqlcyq.jpg
用我的MacBook有显示昨天的备份纪录17点多GB，跟手机上的备份大小一样，但电脑跟手
机却都是显示从未执行。这样如果要重置的话是不是无法使用此档案？
更悲剧的是...我试着要用iCloud 备份现在的手机，却一直闪退，已经登出又登入过，想
请问有什么解决方法吗？
上面描述得有点乱，晚点会再附上其他图。
总结问题
问题一：
LINE的聊天纪录还有机会救回吗？
问题二：
昨天iCloud的备份档跑到哪里了？
问题三：
现在清除手机内容与设定是不是无法用icloud再回复了？
问题四：
iCloud备份一直闪退要如何改善？（有连接电源跟wifi的状态下）
恳请大家帮忙解惑