机型：iPhone6 plus
iOS版本：iOS12
问题描述：因为有APP在iOS12开启会闪退，而且不期待那个APP会做更新
所以想降版本把里面的档案拿回来，
下载的iOS11的版本是：iPhone_4.7_11.4.1_15G77_Restore
我是WINDOWS XP系统...按住Shift点检查更新后选择上面这个版本
结果出现韧体不符的提示...
想请问是哪里有问题导致的？
里面的档案是回忆，很重要...现在整个人完全睡不着...
希望能把档案拿回...里面其他的都没关系...感谢......

你载错版本了，6+ 的开头是 iPhone_5.5_11.4.1

非常感谢楼上!!现在马上重载，但还是先备份一下好了...

其实做升级前就应该要备份了...要养成好习惯顺带一提，如果 iCloud 空间够，可以开启 iCloud 备份每天晚上充电他会走 wifi 自动备份，完全不用烦恼

...嗯谢谢，我只有在iphone4有备份过...想问一下，如果降版本之后仍然闪退，这个加密的APP里面的资料，还有救吗.........

看什么类型的 App 吧，一般像是 Goodreader 这类的应该有救，但如果 App 本身很小众或是有特殊加密那就...

就...加密的照片跟日记之类的

如果你没有11.4.1备份资料...还原回去不能用12的还原备份

所以看起来就是...如果降回去无效，就是GG?

看起来是，不确定有没有相关专业人士可以帮忙，但就算有大概收费也会非常贵求原作者更新也是一条路啦...只能说学个教训吧，以后重要档案记得都要有复数备份如果成功救回来，请立刻先把档案备份到其他地方然后如果觉得一个月 30/90 元负担得起，去买个 iCloud开启系统自动备份吧，可以省很多烦恼跟意外

只能说你太冲动了...我指的备份是电脑 iTunes 的备份资料iCloud的我不知道，因为我从来没有不备份资料就贸然升级我升级前一定留一份旧资料...升级后不开icloud备份资料先使用，不合马上降版本回去...

求原作者更新...我刚回去APP STORE找已经找不到了..看来唯一希望就是，希望降版本可以降的回去没问题

看你在iOS 11的时候有没有用iCloud或iTunes备份，有的话降回去回复资料会在

WIN XP 不是不支援iTunes了吗

现在手机呈现叫我连接电脑iTune的画面...照着网页上说开机纽+HOME一起按10秒都无效连回iTune照着前面说的shift+更新选了iOS11的版本他跑一跑就说出现错误无法更新...

你有看见画面代表你还没成功进入DFU模式，DFU是没画面的，但电脑会有反应

开始跑以后电话会重开机进入苹果下面一条线的状态但是iTune就说发生未知错误(14)

电脑重开机、换个usb孔、换一条mfi的线，先试试看

已重开、换USB口、没有新的线...仍然没成功...会不会是因为WINDOWS XP有关系？

换台电脑试试

ITunes目前版本向下好像只支援到win8而已喔XP跟win7好像都没支援了

我这周遇到未知的错误，我把itune移除-重开机-重灌itunes-连usb-自动侦测驱动-再上ios-就可以了。

Win7没支援了？ 真假？

Windows 7 或后续版本 没说不支援win7

14错误似乎是主机板的问题