同事的iPhone7 Plus在上周同样发生了麦克风失灵的情况,当时系统是iOS11.4.2。看外
盒应该是2017年的库存,购买日期约为2018年中。
和板上文章叙述相同,无论是电话、语音软件、甚至Lightning耳麦都无法正常运作,甚
至开机还要3-5分钟,而蓝芽耳机是正常的。我们试着Reset to default或DFU重刷都没办
法解决这个问题。
由于并不是升级后马上出现此状况,而是升级完过一阵子才如此,同事也忘记,我们判断
可能是软件升级造成的软件、甚至是硬件故障,但这种软件带硬件的故障机率真的是微乎
其微,所以我们决定等待iOS12正式版出来(18号凌晨)再决定送修。
方才,同事的故障iPhone7 Plus收到了Firmware Upgrade OTA通知,我们进行以下几个步
骤:
1. 直接OTA更新
在安装完iOS12后第一次重开,消失的麦克风功能回来了。
拨打电话 PASS
拨打Line语音 PASS
Lightning耳机 FAIL
2. OTA后手动重开机
拨打电话 FAIL
拨打Line语音 FAIL
Lightning耳机 FAIL
3. 恢复出厂设定
拨打电话 FAIL
拨打Line语音 FAIL
Lightning耳机 FAIL
4. DFU重刷
拨打电话 FAIL
拨打Line语音 FAIL
Lightning耳机 FAIL
...很神奇对吧?
为什么更新完后第一次重开机,麦克风是正常的呢?
我认为是iPhone在bootup时可能没有正常带起音频IC,导致开机速度缓慢。
其他同事则认为可能是错误的软件导致的硬件损坏。
(以上纯属推论,若有错误还请专业人员指证)
综合以上测试结果,基于产品还在保固内...也只能送回原厂检查了。
离个题,
虽然iOS12的键盘延迟减少许多,但按错的机率似乎提高了?
我6S没更新11的时候 打电话的麦克风是正常的 更新后就炸裂了 刚刚已更新12晚上在来测试看看...测试过line电话 耳机 录音都正常 就只有打电话 对方都说我声音很小 整个崩溃
作者:
minyann (看到妳的)
2018-09-18 11:14:00看这麦克风这么多问题 我都不太敢更新 已过保的 7
作者:
EndOfDayZ (Evolution)
2018-09-18 11:21:00昨天去101跟其他工作人员谈过 好像是刚出厂那段时间才有问题 当初我是抢首发
这是音频ic故障喔 常见的就是开机卡顿很久 扩音反灰 算是7代的通病一般维修音频ic可以解决
作者:
ninjapan (忍者平底锅)
2018-09-18 11:44:00还在保固内就还好 要是过保发生真的衰爆 根本不负责
作者: baibaizo 2018-09-18 12:44:00
7是还是少碰微妙舌头打结= =
过保就只能整新机价了,我刚更新完我的7..好刺激哈哈哈,不过我今年初有换过整新机
Iphone7 过保 送原厂 也可以换整新机 没收钱
作者:
ikoe (CC)
2018-09-18 15:41:00同上 我六月底一样问题去101检测完也是免费换整新机(过保)
作者:
siyir (嘉明还是一样黑!)
2018-09-19 00:06:00应该是早期(六月)刚发生的可以免费换?!后来的多数是不行了...要不然换不到的人一起组团去101好了......我的手机已经三个月不能打了...
我9/25要去一趟101 我也受不了不能讲电话这件事...
楼上去了只是浪费时间 现在都要花钱换整新了 上礼拜花时间去讲了一个多小时101还是不认帐 一直推是各案 说各代iphone都有人麦坏掉 看来组团才是唯一解免费换整新的时间已经过了 现在都是花一万多换整新 真的很干