楼主:
EndOfDayZ (Evolution)
2018-09-15 14:22:13先说结果 我没换成功
我是在星期二时突然中bug
后来更新到ios12也没解决
今天早上就去101直接排genius bar
大约11:30就有人来处理了
第一个服务人员说真的态度有点不佳听了不是很开心
我也将我的论点讲给他听
就说他没办法 后来就叫主管来
主管也是跟我解释他们没有免费更换
说有人免费更换可能是包含其他东西
问我有没有蓝牙耳机一样可以使用
我表示没有
后来看一下检测资料说主机板可能本身有问题
所以更新上去才有问题
过程中依然强调没有收回计画及主机版有问题
就是只能10490换整新或等看看新版本能不能解决
当下表示这样很不合理
后来主管说有giveback
旧机换新机折抵5740但我想了想还是算了
唉 想说iphone7拿到没浏海再换
101的服务很两极化，有些态度超好也很有耐心，有些态度超级差，所以我维修都改送神脑了
楼主:
EndOfDayZ (Evolution)
2018-09-15 15:22:00送神脑或灿坤有机会吗？
授权商跟原厂维修纪录是共通的 A失败B也失败的机率很高
作者:
kouta (Kk)
2018-09-15 16:59:00不是会发信问你满意度吗
101态度真的好坏差蛮多...服务水准很不像直营店
作者:
kouta (Kk)
2018-09-15 17:03:00可能因为很多香港人？香港好像都比较凶XD
很多是香港过来支援的，国语口音满明显的，但英语很佳服务国外游客比较方便吧
作者: zozrr (汤儿) 2018-09-16 14:01:00
我的i7也是更新到11.3之后麦克风就都坏了，也是不给换整新机，整个问号。感觉是apple官方的问题，更新之后弄坏我硬件还不给换机，到底是？
楼主:
EndOfDayZ (Evolution)
2018-09-16 21:18:00唉 可是ios就只有苹果一家没办法另外满意度信件我没收到
吃定你过保呀 我去也是推说你是个案 大部分的人送来更新后都能解决 但事实证明一堆人也是一样麦克风坏掉
作者: qaz79913 (大头乖乖) 2018-09-18 02:31:00
Ios12还是一样无解阿！！！