手机是去年台湾官网买的iPhone X
同时在美国官网上买了AppleCare+花了199美元
AppleCare+针对iPhone X的保固内容为
1. 延长保固到两年
2. 有两次人为损害豁免
萤幕摔破只要付29美元
其他损坏需更换整新机只要付99美元
手机问题: 萤幕接触不良 音量键失效 听筒杂音
今天一早11:00没预约直接去101 Apple Store维修
不到20分钟就收到短信轮到我了
跟店员叙述了一下问题后,店员也检查了一下手机,马上发现前镜头后镜头都有水气
店员说这个状况只能付费换整新机
我跟他说明我有AppleCare+,是不是可以帮忙确认一下相关保固条件
店员马上说,台湾其实是没有支援AppleCare+的,不过他可以帮我询问一下
过了五分钟,店员说,因为台湾没有AppleCare+的相关规则
不过内部说还是可以换整新机给我,而且是没有收费的!!!
只是要用掉一次人为损坏豁免的权利
二话不说当然OK~~~11:40就拿着整新机走出Apple Store~~
Apple~~~我真是搞不懂你啊!!!