[心得] iPad Pro 10.5 AppleCare 客服加保成功

楼主: MacBook5566 (尊爵不凡 麦书56)   2018-07-17 19:58:29
之前在版上看到Endlesstear版友的文
[问题] Ipad Pro 2017 AppleCare无法加保
https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1524663785.A.D13.html
当时心中凉了一半...超怕不能加保...
以下娓娓道来我为什么要买AppleCare的心路历程
结论: 购买后超过60天一样可以加保AppleCare
(客服直接问序号没有另外开特案,所以我想应该大家都适用)
不想看可以跳过XD
==
小弟现在手上的是 iPad Pro 10.5 64GB Wi-Fi
今年2月在美国官网购入的整新品 (Refurbished) (原价$649 整新品$549)
不得不提一下美国的整新品数量/颜色/容量/型号非常之齐全
甚至连Apple Pencil都有 (原价$100 整新品$85)
然后又在Amazon买了一个Spigen的皮质Smart Cover,质感超好而且才 $17.99
全部买整新品加上壳还比直接在官网买全新品iPad Pro 10.5 64GB Wi-Fi贵 $2.99
超级划算的!!! (以上当然是未税价XD)
==
FedEx 在某天中午把包裹送来,刚好壳也来了,真是皆大欢喜
小弟很开心的开箱完/登入AppleID/绑定Apple Pay/下载完所有要用的App之后
打开了Spotify想要感受一下4个音响的音质
嗯~不错,很棒 (滋~~~) 咦? (滋~~~)
X!! 我是不是听错了 (滋~~~~~~~~~~~~)
...................
刚拿到不到一小时就发现其中一个音响坏了...
无奈的拿起电话打给客服抱怨后,过两天新的就寄来了,幸好没有第三次...
这是我第一次RMA
==
之后就是带着我的iPad Pro快乐的去上学,在投影片上做笔记
讨论的时候也可以用Apple Pencil在上面画画,老实说很赞XD
不久前回到台湾,它都很正常,直到上周...
==
上周一小弟一如往常打开PDF Expert在看paper (不知道有没有更好用的想试试?)
突然小弟一个觉得余光有些东西
X!!!!!!!!!!! 萤幕上有一个亮点.....(后来101的Genius说是漏光)
运气很好上周三101的直营店有一个我方便的时段可以预约送修
小弟预约18:45但其实服务人员来的时候应该超过18:55了
简单检查异常处跟外观/跟我说明iPad只能直接换整新机/资料必须清空等等步骤
正在清空的时候妹子Genius就拿整新机过来给我了
我苦笑跟妹子说我今年2月才买的,不过这是我第二次送修了QQ
她非常震惊,小弟我就把上面的故事重新讲一遍
她超级傻眼,然后顺便跟我换机后提醒漏光的状况有可能还是会发生 (什么鬼...)
小弟就跟她说我想要加买AppleCare,因为我觉得品质好像不是很可靠但我要继续用
原本要当场刷卡买的(26xx),但是因为整新机的资料还没进入他们的系统
妹子叫我过几天再来或是可以自己去买来给他们加保
小弟想说,太爽了吧,外面买比较便宜(约16xx)还可以找可爱的Genius帮我加保XDDD
于是小弟今晚下班后前往101,门口的妹子刚好问我需要什么服务
表明之后...
她弄了好久,找来另外两个Genius还是无法找到输入的页面
(我以为他们店里有自己的后台...)
最后还是请我跟客服联系
不同于多数版友选择打电话过去,小弟用了文字客服
给了iPad序号/AppleCare序号/联络地址电话之后就加保完成了
有图为证
https://i.imgur.com/ivmQ9h7.png
官网的保固日期还没更新,不过已经显示 Covered by AppleCare
所以如果想保内想要加保的版友可以试试看:
1. 直接去直营店现场刷卡购买
他们说可以现场弄好,如果试过被线上/电话客服拒绝的可以试试看
2. 像我一样买好打电话/用线上客服加保
希望想加保AppleCare的版友都能成功加保!
(BTW 这品质真的...该好好加强......)
作者: paul4047 (Monsieur)   2018-07-17 21:22:00
推 可以线上加保!学到了
作者: panjiongkai (想念放在心里)   2018-07-18 10:57:00
我的iPad Pro 10.5 萤幕也有一块异常亮...也准备去修
作者: TIANLONGHOU   2018-07-18 11:17:00
我是Home上方大概5公分处有亮斑,不知道能不能换?
楼主: MacBook5566 (尊爵不凡 麦书56)   2018-07-18 12:52:00
我的漏光其实也才1mm原子笔的大小而已XD
作者: naoko10078 (飞廉)   2018-07-18 12:57:00
台湾的AC值得买吗 感觉好像没AC+好
作者: tomap41017 (绝梦)   2018-07-18 21:02:00
AC+爽很多,只能美国买
作者: panjiongkai (想念放在心里)   2018-07-19 02:11:00
文字客服要从哪里连结?都找不到,只有通话的选项
楼主: MacBook5566 (尊爵不凡 麦书56)   2018-07-19 09:56:00
文字客服好像在上班时间才会出现那个按钮,然后根据不同问题他们会给不同选项,目前确定是选iPad > 显示器xxx 这样可以看到文字客服选项
作者: panjiongkai (想念放在心里)   2018-07-19 10:10:00
谢谢回应
作者: CDing (CD中o'_'o)   2018-07-21 10:41:00
16XX在哪买的 请问
作者: seanflower (看好了)   2018-07-23 09:10:00
虾皮上就有 我前天买完加保成功但是加保是从你购机那天两年

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com