不用到101
到那也是不干他们事,还是有帮到忙啦和二位店员手忙脚乱下完成。
1.收到苹果通知电池可退1700差价,通知也外语直翻来的,好难看懂。
2.需网络登记由苹果回电,登记资料
需备资料如下(请先准备好)
a.银行帐号
b.四码分行代号(不是就帐号吗)
c.三码银行代码
d.地址(要这干麻?)
以上
至少是件肯负责任的事,反观…………
不会像其他家…全球一致,然后台湾个案。
——以下负面能量——
1.电话转接都超久,虽然不需付费用
2.客服腔调百百种,说什么我也只听懂一半,一直讲也只挑重点回,很多鸡同鸭讲。
3.客服超囉嗦废话一堆又一堆官腔问候,问一堆无关的事,例如为什么要换电池(你们检
测老化,我自费换的还一直问)很多也不是退费重点。
3.不能书面化,国际汇款,全用讲的又规定不能覆颂,到底有没有记录下来我很怀疑。
4.鬼打墙30分钟才完成程序。