[心得] 通知已过保自费换电池退费101心得

楼主: YIHE (绘崎可乐助)   2018-07-06 18:50:59
不用到101
到那也是不干他们事,还是有帮到忙啦和二位店员手忙脚乱下完成。
1.收到苹果通知电池可退1700差价,通知也外语直翻来的,好难看懂。
2.需网络登记由苹果回电,登记资料
需备资料如下(请先准备好)
a.银行帐号
b.四码分行代号(不是就帐号吗)
c.三码银行代码
d.地址(要这干麻?)
以上
至少是件肯负责任的事,反观…………
不会像其他家…全球一致,然后台湾个案。
——以下负面能量——
1.电话转接都超久,虽然不需付费用
2.客服腔调百百种,说什么我也只听懂一半,一直讲也只挑重点回,很多鸡同鸭讲。
3.客服超囉嗦废话一堆又一堆官腔问候,问一堆无关的事,例如为什么要换电池(你们检
测老化,我自费换的还一直问)很多也不是退费重点。
3.不能书面化,国际汇款,全用讲的又规定不能覆颂,到底有没有记录下来我很怀疑。
4.鬼打墙30分钟才完成程序。
作者: kouta (Kk)   2018-07-06 19:05:00
***怒送下次购买优先权券
作者: paul412388 (paul412388)   2018-07-06 19:09:00
提供华南的却没办法输入 有人华南成功吗
作者: tesla0939 (Tesla)   2018-07-06 20:33:00
给邮局帐号问我开户邮局分行代号...改给Richard帐号也问我分行代码...还好客服最后自己查到,退费处理的客户是台湾人服务态度不错,只是都什么年代了这些资料不能用email发就好了吗
作者: crazypeople   2018-07-06 21:27:00
我也有收到信件 但...全都是韩文 囧
作者: jasinlove (萩)   2018-07-06 21:42:00
在美国换的 下期帐单就有退款进来了https://i.imgur.com/AonyjZC.jpg没想到什么都不用提供 有卡号就可退?台湾的退款作业好像比较复杂?不单是apple,其他网络购物的退费手续也满多的
作者: andyab (盆栽)   2018-07-06 21:59:00
运气好 遇到没什么问题的客服
作者: skychy (就跟你说不要那么囉嗦..)   2018-07-06 22:27:00
规定不能复诵是哪招?
作者: maplefff (maplefff)   2018-07-06 23:43:00
怕给客服旁边的人听到吧这样个资外泄就没办法追朔跟归责该名客服之前有中国客服用个资勒索客户的案例
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2018-07-07 00:35:00
四码分行代号跟帐号不一样三码银行代号 就平常转帐会用到的 中信822 台新812四码分行代号是临柜汇款才会用到的银行是每间分行都不一样 邮局存簿储金都固定0021
作者: LiaoLuLu (相信就能够)   2018-07-07 00:48:00
今天也有接到电话,是提供华南的,分行代码是上网查的。念了之后,错误的他会说无法匹配成功,从新加坡打来的。客服是说可以直接打去问银行,他就会跟你说银行代码了。
作者: charge6530 (平镇屁话哥)   2018-07-07 08:21:00
财金公司网站可查分行代码
作者: jckjck (杰克)   2018-07-07 10:43:00
我还没收到通知,请问是寄到苹果帐号那个信箱还是打电话?
作者: illusory36 (极简低调)   2018-07-07 15:41:00
刚刚被要发票或维修单据,还要上传!只有我这样吗?

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