※ 引述《HAKUNA2362 (小宅)》之铭言:
: 之前mobile01有人提说在iTunes上买电影后
: 过一阵子电影下架再重新包一包上架 结果就要重新付费
: 对于这个情况一直以来似乎都抱怨连连
: 但是我想确认的是
: “在已购项目内也会消失无法下载吗?”
: 就是如果没有先下载下来,只要他一下架,就完全无法挽回?
: (我记得如果是app的话,就算下架好像还是可以从已购项目载回)
: 另外,想问这种情形在美帐普遍吗(我是用美帐买电影的)
: 因为想这样偶尔买电影收藏,但又怕电影一直被消失
: 我知道会怕就一买就赶快下载,但怕以后载电影数增大根本没容量放
: 而且其实是冲著4K画质买的,但4K又不能载
: 坦白说电影买一买 不主动告诉你直接下架再上架根本就诈骗集团==
———————————————————
针对这篇文特别再去Apple支援询问了一番,
回复的email截图如下:
https://i.imgur.com/8QfFll0.jpg
https://i.imgur.com/qfJEgqU.jpg
https://i.imgur.com/lq6yRdP.jpg
总结:
通常情况下不会下架iTunes上贩售的项目,
(官方是建议自行备份已购项目到自己的数据库)
若有同一项目重复扣款的情形,可以到官方回报问题。
(*重新下载已购项目,应该从已购项目去下载而非直接在iTunes上搜寻下载)
ps 若是在已购项目找不到先前购买的项目,
可以找找是否已经被隐藏 https://is.gd/QIG4PT
(若是仍然没看到可以检附帐单编号去回报问题)
Btw 目前个人碰过的情形是已经买过的音乐,
在iTunes上搜寻后直接“点击价格”下载(通常买过的项目会显示云朵的图示),而被重
复扣款(有时买过的项目即便没显示云朵,点击后系统会自动分辨,不会被重复扣款 ex
家庭
购买项目),
回报问题后,官方是用给予同样的购买扣打(相同价位的一首歌)而非退款。