[心得] 天才吧维修麦克风异常状况

楼主: momorin (momo)   2018-06-08 10:08:43
五月不知道是不是被雷打到,
竟然临时起意把iphone7更新到iOS11.3
然后使用了两周,悲剧就发生了,
开始line显示麦克风有问题,电话扩音键按不下去,语音备忘录不能使用等等问题全部开
始冒出来!
在板上搜寻了一下发现也有不少案例,
看大家去维修都被要求要付钱买整新机实在是觉得苹果很闹,就硬是撑到iOS11.4出来想
等看看有没有救,按下通话前都在祈祷扩音那颗按键可以亮,
但更新后还是让人失望啊!!还是只好找专业的帮忙了
虽然天才吧一样难约,但去现场看到没预约的都等一两小时,还是建议大家去之前先预约
一下才不浪费时间。
一开始说明好状况后第一个工作人员帮我捞出之前跟线上客服的纪录,开始跑硬件检测,
中间检测断掉一次,
重开时白苹果非常久,我也跟他说是麦克风异常后伴随的状况,
他只说这不常见,帮我重灌看看,
期间我问他iphone7是不是这状况很多,他说从没遇见过,反而是7 plus听筒问题比较常
见,
他提到强迫格式化要是硬件有问题可能会变完全不能开机,叫我要有心理准备,
还拿出价目表跟我讲最惨可能要10500换整新唷,
他一直跟我提重灌没好就可能是硬件出状况,感觉有点想引导我说这是硬件的问题(但他
明明没查出来哪里硬件有问题)
觉得超级莫名!!想说不是只有麦克风有问题吗,什么叫重置后可能会变砖,那是越修越
烂吗?
重置完两遍后,我把手机拿回来打朋友电话给他看,完全没有改变,
给他看后他只说稍等一下人就不见了十分钟,
之后换了一个工作人员来,又重灌一次,还是没有改善,他叫我show facetime给他看也
是通话失败,他才跟我说这状况虽不常见但还是有发生,因为还没找到问题出在哪里,他
们有接到公司指令是说采用换机的方式来处理,虽然我过保了还是会换一支给我
想说怎么跟前一个工作人员讲的差这么多,但这位还是很负责的帮我把整新机更新到11.4
确认麦克风没有问题才交给我,
过程因为重灌好多次弄了快两小时,虽然久但苹果还是有负责帮忙把问题解决,不过工作
人员素质感觉有差啊...
工作人员还说我能撑这么久才去换很强XDDD,在版上看到有些人跟我一样问题,要是101
不远建议还是直接跑一趟比较安心,希望对大家有帮助~
作者: danielwu13 (王爺)   2018-06-08 10:17:00
哈哈!直接打脸上一位店员
作者: filiaslayers (司马云)   2018-06-08 10:35:00
去直营店比较专业
作者: jantim102 (科兹莫)   2018-06-08 11:50:00
喔喔喔推个!
作者: b89632147 (b89632147)   2018-06-08 12:53:00
这直营店有专业跟不专业的..
作者: CraziPhone (有点不方便)   2018-06-08 13:45:00
台湾有直营门市? 不是高级DE哦
作者: dondon0820 (空白)   2018-06-09 10:09:00
iphone7 过保送修一样换整新
作者: nikiliu (永远的去去阁楼)   2018-06-10 17:55:00
楼上两个是认真的吗?天才吧就是直营才有的好吗
作者: repairphone (维修高手)   2018-06-12 15:16:00
i7通病是听筒无声然后变慢,可以修的!

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