我在2014年购入了Moshi VersaCover for iPad air保护壳
当时也上网注册了保固
看到网页上写得保护壳有限终身保固说明也觉得很开心
最近由于保护壳表皮下方裂开想要送修
得到客服回复
"Moshi 的商品凡凭发票或购买证明即可享有一年保固，
经产品注册登记后，所有相关保固权益与消费服务，将自动延长为于原购买地三年；
保护壳类商品注册完后可享有有限之终身保固，
保固规范为三年保固期内凡属非人为损坏部分皆可提供免费的商品维修或更新服务，
若商品使用超过三年后，则需视商品的使用情况提供不同的后续处理方式。
根据您的商品注册纪录显示，此商品应已使用超出三年保固效期，
经考量您的情况公司将会特别提供您一次相关后续服务，但会额外衍生维修费用，
如您欲进行付费维修，烦请您先核对下方产品报修资讯"
爬了一下版上的文章
似乎大部分的人都认为moshi的保护壳是终身保固
仅有少部分推文的人跟我遇到同样的回复
所以想分享一下自己的经验提醒 其实有限终身保固是有三年的期限
已回信客服强烈建议他们要把保固规范加进网页的保固说明里
不然搞得以为有终身保的消费者好像是奥客一样...= =
新增附上moshi官网上的保固说明
https://www.moshi.com/tw/warranty-info
"根据有限保固条款，Moshi产品除拥有一年有限保固服务外，您更可于官网
moshi.com/register注册验证您购买的产品，延长保固年限。
产品于moshi.com/register注册验证后，Moshi 电池、背盖式电池类产品的所有服务和支
援保固年限将自动延长为购买之日起两年；Moshi 耳机、音响、线材及其他电子类产品保
固年限将自动延长为购买之日起三年；Moshi 包类、保护壳类、保护膜类产品，则享有限
终身保固。"