上个月才新买的 iPhone 7 电池就出了状况
50%用不到5分钟就自动关机
更扯的是电池健康度在短短的1个月内变成84%
在用完线上对谈后便预约了一个礼拜后 Genius Bar
到了当天(25号)，我比预约时间提早20分钟到
一开始要先去找拿着红色iPad的人报到
他跟我说要预约时间10分钟前才能报到喔
所以我就在店内稍微晃了一下
这家直营店的整体设计我很喜欢
宽敞的空间清楚的展示了各种苹果的产品
iPhone 区让我满惊艳的
从不同代到不同颜色，每种都陈列在柜上
丰富度完胜以前的经销商
回归正题，在重新报到后
服务人员指示我到旁边的桌子稍等
在等的时候顺便把玩了一下触控的桌子
大约5分钟后，服务人员就来了
一开始他会问你有什么需要帮忙的
在这里我建议各位纪录一下自己产品的问题
像这样：
https://imgur.com/EwTKK38
https://imgur.com/aQAVHG2
https://imgur.com/YgIpYS1
如此一来就能让服务人员快速了解状况
也能免去自己要一直思考还有哪些问题XD
之后服务人员帮我重置了手机
然后大略检查后跟我说他要送进去给技术人员看一下
并且在21:00便可取件
后来我就在店内的座位区等待维修
我刚好遇到了一场活动 (好像叫 Today at Apple 之类的）
他们集结了很多人用 iPhone 拍摄的照片
然后开一个类似分享会的东西
虽然照片很普通，但是主持人真的很会带气氛
就这样等了一个半小时，我去取件
服务人员就告诉我在20:00的时候有打电话跟寄email给我
(但是我心想，我手机就在你们那，我是要怎么接收通知XDD）
后来他说技术人员说是电池膨胀
原本以为可以当场换整新机(毕竟才刚买一个月)
结果他跟我说要送去原厂做检测，大概要一到两个礼拜的时间
跟服务人员讨论后他们借了我一台iPhone 6当备用机
当天的维修就到此结束
30号下午我接到电话，他们说可以取件了
当天晚上我就去拿了
等了大概15分钟，服务人员开始唱名
最后我就拿到一台整新机
整件事也落幕了
心得：
苹果的服务员素质真的不错
服务很亲切也能够即时帮你解决问题
至于我认为通知的部分可以改进
因为我无法接收通知导致我在现场干等了1个小时
整体服务而言，我蛮满意这次的维修体验