不好意思，想恳请大家帮帮我
我现在跟原po遇到相同的问题
我已经试过各种方法都没用
Google 到这篇文章
但推文中的解决方法的连结已失效
我真的困扰好多天了
主要感觉是这里出问题
找不到 FireWire (IEEE 1394)主机控制器。
可以请问大家知道是如何解决的呢？
非常谢谢大家
引述《s90236a (Fion)》之铭言：
: 我的笔电是ASUS的,
: 在国外时一个月前坏掉寄去送修,
: 维修人员帮忙重灌后寄回来给我,
: 重灌之前我使用itunes都没有问题,
: 系统重灌前后都一样是Windows10 64位元的,
: 重灌之后安装了itunes接上iPhone都没反应...
: 爬文后试过版友说的所有方法,
: 1. itunes删掉重新安装(最新版).手机重新开机
: 2. 换条传输线试.插不同的usb孔(2.0与3.0)
: 3. 在"解除安装程式"删掉所有Apple的软件后重新安装机.
: 开启微软软件更新侦测(无可更新项目)
: 我跑了itunes诊断程式得到以下结果:
:
: Microsoft Windows 10.0 x64 Home Premium Edition (Build 9200)
: ASUSTeK COMPUTER INC. X555LAB
: iTunes 12.3.2.35
: 无法使用 QuickTime
: FairPlay 2.9.13
: Apple Application Support 4.1.2
: iPod 更新程式程式库 12.0
: Apple Mobile Device 9.1.0.6
: Apple Mobile Device 驱动程式 1.67.0.0
: Bonjour 3.1.0.1 (333.18)
: Gracenote SDK 3.06.1.3084
: Gracenote MusicID 3.06.1.3084
: Gracenote 送出 3.06.1.3084
: Gracenote DSP 3.06.1.3084
: 目前使用者没有管理员身分。
: 目前当地日期与时间为 2016-03-05 22:17:21
: iTunes 不是在安全模式中执行。
: 已启用 WebKit 加速合成。
: 不支援 HDCP。
: 不支援 Core Media。
: **** 外接外挂模组资讯 ****
: 未安装外部外挂模组。
: **** 装置连结测试 ****
: iPodService 12.3.2.35 (x64) 目前正在执行。
: iTunesHelper 12.3.2.35 目前正在执行。
: Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 目前正在执行。
: 未发现通用序列总线控制器。
: 找不到 FireWire (IEEE 1394)主机控制器。
: 目前尚未连接最近使用过的装置：
: iPhone 6 正在执行韧体版本 9.2.1
: 序号：
: **** 装置同步测试 **** iPod、iPhone 或 iPad。
: 请问有没有解决办法呀?
: 笔电还在保固中,
: 不过没有使用上的大问题的话维修人员应该不会帮忙重灌吧?
: 试了半天还是不能用真的好困扰阿QQ