各位大大好,今天刚去101直营店换了新的萤幕,中间经历了三家店,想跟各位来分享一
下心得(手机发文若排版很丑的话抱歉QQ)
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5/8 我不小心将手机摔到,当下是装着空压壳+日本缓冲萤幕保护贴,但还是破了右下角.
..但没有破到液晶
https://i.imgur.com/XaYCjnx.jpg
https://i.imgur.com/CHTXbo6.jpg
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1.远x电信 特约门市中心
一开始手机一摔到,我立马回了一开始续约的地方询问。
但得知没办法只换萤幕,如果要的话只能去他们自己的维修中心。
副厂萤幕大约$3000左右(跟原厂相比会较暗)
当时很犹豫,毕竟我4/10才刚换手机而已,还不到一个月马上爆...我的保固...
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后来就致电给apple客服,客服说 101直营店预约皆满了,要等到5/19才能去换,所以他
提供了三家维修中心给我。
我一一致电后决定去神X国际特约维修中心(神x客服说如果较早送有可能当天取机)
5/9 1:30左右我就去神x了。
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2.神X国际
5/9 1:30左右过去抽号码牌,等候人数9,大约等了1h30min才轮到我,服务人员告知我需
等候3-4小时左右,若手机有问题将会需要更久工作天or换整新机。
但因为我只有萤幕破裂,且其他地方都没有问题,所以我一直觉得等一段时间就可以拿到
换好萤幕的手机了。
结果!
2小时后,他们打来说:我手机有点弯曲,需换整新机($13500),当下决先取回不修了,
也很懊恼到底为什么被工程师告知手机有弯曲,但我和远X怎么看都没有...
这是退回不修的单子:
https://i.imgur.com/LLHfbUG.jpg
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后来去远x想说再去询问看看他们的意见,远x说不管怎么样,只要回原厂他们一率都是希
望换整新机。
后来家人被说服决定还是去远x修,但料件要订,所以又要等2天左右的工作天,并告知我
他们不会屯iphone8的萤幕料件,所以订了就一定要修,想说就这样吧!
昨天(5/11)要回家又经过远x,不过看他们忙499之乱很忙,我直接进维修店询问料件的事
。
维修店又询问我说 他们有两种料 原厂$5500 副厂$3000,我要哪种?并告知我可以回家
好好想想,且他们本来就会屯料,不必担心(我纳闷...为什么说不会屯是为我叫的?)
走回家路上想着想着,决定开101直营店预约看看,结果预约到5/11 晚上7:30!
才刚回到家我又马上冲出门去搭车
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3. Apple 101直营店
因为塞车关系大约慢了6分钟左右,有打到直营店告知,他们说可以保留10分钟左右,到
了之后再直接找工程师即可。
到了以后,询问了工作人员要先去排队等候查询预约资料,大概等了10分钟后就有一位拿
著平板的员工来帮我们确认,并请我们坐在等候区,
等候约10-15分钟后,又有另一位员工拿着平板跟我说要先检测(大推这位人员、虽然我
不知道他叫什么名字,不过很亲切又告知我很多细项),首先检测4分钟后,员工询问我
手机有无泡水或是在外拆机过,确认完毕皆无以后他就将手机收走,并告知我希望能在9:
00左右把手机修好给我。
到了9:00准时回到等候取机区找寻一位有绑袋子的员工(对 袋子,上面有颗苹果),但他
告知我还需要测试,大概要晚个5-10分钟左右才能取件
9:10时,再次询问这位员工,他又说因为换萤幕需要较久时间检测,可能还需要10分钟左
右
9:20时,这位员工走进去门后(大概是他们的维修部门),等候了约3-5分钟,他走出来并
将手机交给我,请我检测是否有异状或是什么瑕疵,确认无误后就是付款并取回手机回家
,此时满纳闷的是,当时神x告知我手机有弯曲不能维修,需换整新,怎么一到直营又可
以修了呢?
https://i.imgur.com/DsRTzjc.jpg
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以上就是iphone8维修漂流记...
建议各位可以多询问几间,就算维修中心说什么也建议可以多多考虑并尝试预约直营店试
试!
直营店服务人员态度亲切和善,也尽力解决问题,是一次非常好的体验~但倒是真的不希
望再有下次了...
还有就是要维修或换电池一定要记得备份!
Line的对话也需要把密码解开或是line本身云端备份
再来就是关闭寻找我的iPhone!
各位要好好爱护手机QQ摔完当下立马买了UAG顶级黑金来装...