小弟iOS版首Po 如有任何问题敬请见谅QQ
“更换电池日程”
3/26 15:00
手机App “Apple 支援”更换电池、预约通话
3/26 17:00
客服来电,订购原厂电池。
向我询问方便的送修地点(包含授权维修店)
最后经查询后决定在台北101直营店进行更换
并且透过电话线上订购电池
告知可能需要等待2~3个礼拜
客服表示“电池送达后不须预约可直接到店更换”
4/13 12:00
电子邮件告知电池送达台北101直营店
详细内容如下图
https://i.imgur.com/lzRGCbK.jpg
4/15 14:00
带着iPhone 6前往直营店排队后
现场工作人员表示预约已经额满
如果要更换电池需要再另约时间
为了方便,我预约4/16 18:15
4/16 18:00
iPhone 6 检测、留机、送件
检测内容:手机健康度、硬件设备、外观缺损
4/17 12:30
来信告知已可取件
4/17 16:00
到店检测、取件,费用$890
电池健康度100%
“心得”
这只iPhone 6约使用三年,送修前版本11.3
电池最高容量82%
觉得卡顿、耗电太快,无法接受故决定换电池
其实整个换电池也历时了总共三个礼拜
说长不长、说短不短,还是要看个人的急迫性决定
我个人觉得有一点久,但还是在客服人员的约定时间内
这次的经验让我觉得不好的地方是送件的预约
原本被告知不用预约,但到了现场却告知要再另外预约
有一种白跑一趟的感觉,其实心里有点不舒服
可是直营店的员工这一次都让我很满意
态度很好,不会因为人多就忘了微笑
客人进到店里会有工作人员前来主动询问需求
送机、取机的检测也干净俐落
主动询问一些电池保养的问题工作人员也愿意提供意见
这次送机的经验如果要打分数应该是 9/10 吧
在此建议如果有要更换iPhone 6电池的版友
真的可以多多考虑直营店
(第一次踏进直营店的我表示新奇)
Ps. 工作人员会告知送件前要注意:
1. 关闭寻找我的iPhone
2. 备份手机
Ps. 如果要当日取机,尽量在中午左右送机
工作人员表示“有机会”当日取机
大多数都需要留机
那以上就是我这一次的心得
如果有版友想要询问详细的状况可以私信或底下询问
我会尽力回答的!
谢谢大家~
作者:
BBBBBBBB (greenmonster)
2018-04-18 03:02:00请问保护贴或是玻璃贴会被拆掉吗
作者:
deserk (菜头粿)
2018-04-18 03:07:00真的有变快了吗
作者:
portA (portA)
2018-04-18 03:48:00我觉得有尤其是line
作者: flwind331 2018-04-18 04:32:00
比某个被怒火掩盖理性的人好多了,微笑没变成耻笑XD
作者: flwind331 2018-04-18 04:39:00
修正一下,耻笑 改成 笑他活该的态度
作者:
logoaj (aj)
2018-04-18 05:19:00换个电池要去三次还要留机,前天路过apple新宿店当天就可换电池,2小时取件
作者:
xlhra (xlhra)
2018-04-18 07:31:00换了还是手机很卡但终于没那么耗电!
作者:
sos99995 (救命救救救救我)
2018-04-18 07:59:00我去换是没有拆到保护贴
作者: jeter216107 (jeter216107) 2018-04-18 08:07:00
换电池后 手机有可能被更新系统吗?
作者: fibee 2018-04-18 08:55:00
推 谢谢分享!
作者:
oceanne (君仔)
2018-04-18 09:15:00跟我经验类似,我中途有被转去授权,但因为是国外机授权中心不能换,又转回101,中间服务都很好顺便提醒大家授权中心只收台港澳的手机,至少我一个月前去的时候是这样说的
我觉得除非刚好在那附近,不然第一次碰壁 送件 取件还得跑三趟,但这样的好处是能够预约到你想要的时间
作者:
me91 2018-04-18 09:58:00白跑一趟还可以打9/10 原po人真好
作者:
chick11 (chick)
2018-04-18 10:03:006s等了两个月半,跑了四次直营店的人很难称赞他的服务QQ而且我去现场预约他们也是不给我选时段...
作者:
wen620 (小羊逃)
2018-04-18 10:04:00我的两次都把电池发往错误的地方(大陆广州)至今未解决!!
作者:
chick11 (chick)
2018-04-18 10:04:00遇到什么样的服务真的很运气
作者:
wukevin (吴阿嘎)
2018-04-18 10:08:00我也是送台北101换iphone6电池,当日下午1点送修,当日下午4点接到email可以取件。
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2018-04-18 10:17:00跑三次+留机 101studio a不意外
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2018-04-18 10:29:00他应该是讽刺直营店水准跟Studio A一样
作者:
ethanc (1000)
2018-04-18 10:59:00我去被要求要拆保护贴,然后现场就拆掉了
作者: Oxhorn 2018-04-18 11:21:00
换个电池要三个星期已经算蛮长了吧@@
作者:
lenta (Bianca)
2018-04-18 11:31:00居然要跑三次= =
作者:
leo60202 (leo60202)
2018-04-18 14:23:00上礼拜五也是换iphone6电池 心得跟原po差不多 说不想留机的人有想过人家晚上不用下班休息?
作者:
RKubica (哈蜜瓜服务)
2018-04-18 14:48:00只剩下微笑Studio B吧
神脑5点前送机都能当天拿 跟晚上下班休息关系?101只适合台北人送修才有时间跟他跑3次
作者:
jc761128 (Aries)
2018-04-18 17:07:00刚刚台北市换了副厂的499 10分钟换好 反正都过保了 等原厂等到愤怒
作者: sing60905 (子扬) 2018-04-18 22:50:00
我去许XX换也差不多10分钟 5s再战?年反正5s也没890优惠 何必去跟人挤
作者:
Jay89729 (Feel aliving)
2018-04-19 11:20:002/19到现场登记换电池后说要等4-5周电池到货,至今无消无息...这服务品质真的是...
作者:
niyoku (阿给不给玩)
2018-04-20 00:25:002/9登记换6+电池说要到4,5月后,现在依然在等待中...
请问,预约是去台北101好还是Studio A好?