最近半年6s电池续航力明显衰退
原本想说能用就用 能撑再撑一阵子
但因为看了版上d大的更换心得
整个流程好像蛮流畅的?
心想那我也来预约101看看
3/25 用apple支援app 跟客服通话
3/28 收到预约成功电池零件(须等2~5周)
https://imgur.com/a/IkOQr
3/30 收到email-电池零件已到天才吧 (开心!!!)
https://imgur.com/a/Rskmf
开心之余...打开信件下方提供的营业据点地址
发现我的电池零件跑去广州天环APPLE中心了...(WTF)
之后就是打给APPLE客服 确认这个情况
确认后 信件是真的(非钓鱼信件...)
APPLE客服说明帮我转101
101小姐也不听我说完 直接要我的维修编号
然后就说电池不知道为什么会发往广州 要转发回来 要等通知
我问大概是多久时间 会超过五周吗
101说不确定 就是等101电话通知....
我只好挂掉 再拨给APPLE客服
APPLE表明帮我联系101高端部门处理
然后线上等了10分钟 APPLE客服很拍谢的语气
跟我说明:101高端部门线路太繁忙 要请我在稍后
再等15分钟 还是没接通101那边 APPLE客服直接跟我说
我的案件比较特殊..现在有两个方案提供我选择
1.致电到101确认我的零件何时能从广州转回台湾 然后再等通知
2.致电到101确认我的电池到货时间 然后转往到新庄灿坤更换
然后他帮我转接101
继续线上等了约10分钟 就被接起来挂断了...
所以没任何人可以跟我说为什么零件会跑到广州XD
客服说每颗电池都绑订了手机序号 没办法先调其他颗给我
只能静静地等从广州发回...