昨天下午发生了很神奇的事件
长辈的iPhone 6s(iOS 11.2.6)发生问题叫我看
看了一下发现是Apple ID被登出了
我再登入进去,显示ID已锁定要认证然后改密码
改完就没事了
操作了一阵子后想说帮他重开机一下
结果重开不得了,苹果Logo完直接显示iPhone已停用,连结iTunes
看到这行就知道里面资料已经无法了
边DFU边打给Apple客服
Apple客服先是跟我要了IMEI码
之后他也一头雾水,说就算Apple ID有问题被锁定
也不会影响到手机本身
iPhone已停用是指纹或密码Try太多次才会发生的
到最后说可能是系统崩溃导致
然后转接给帐号部门跟我联系
他查了一下这只Apple ID记录都正常,说根本没事
也不清楚为何会变这样
是说只能平常养成备份,但像LINE换机那种不人性的设计就麻烦了
根本来不及开换机就只能重刷系统,只能写信给客服慢慢等
真的iOS系统崩溃会让iPhone停用吗?
这样子重开机会怕怕耶