首先，先上官网登入，选择你要的店家跟时间
都完成后会收到两封确认信，确认你预约天才吧
https://i.imgur.com/RhLehiY.jpg
https://i.imgur.com/pZwxqp6.jpg
不过实际上我也没有接到电话，按照预约的时间抵达
确认过资料，询问是否备份以及关闭密码等问题之后，店员希望我能将语言转换成英文，
比较方便他们操作
这边其实要赞叹一下苹果的后台机制，店员只需要通过iPad号码之后，就能通过iPad直接
接收后台讯息读取跟操作
最后告知我须要三个小时，我还笑了一下，表示我原本以为需要半天乃至数天的时间
店员说很高兴能谅解，要是每个人都能这样想他们会轻松很多
https://i.imgur.com/E9fY4DK.jpg
顺便收到了判定与帐单的email，等了三个小时，费用29镁，iPhone6s+再战一年!
以下有黑特，要看心得看到这就好
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你老师，要是这样我就不用黑特了
准时到达之后，现场还是十分忙碌，原本说好是六点，询问之后告知还需要十五分钟
因为现场确实是有很多人在等待，我想说好巴，这没什么
四十分钟过去了
当我再度询问进度的时候，才获得了回应
店员告诉我手机因为试纸判定(指著照片)所以不再保固范围
????
我知道有这么回事，但你确定不是因为胶条软化造成水气入侵吗?
店员表示就是这样，因为这样，而且因为拆卸过程中出现意外
所以我的手机损坏，解决方案是花329美金出售一只同样规格跟颜色(恩，64GB的还已经停
产了，我该感谢你们生出这个规格给我吗?)给我
其实我还不清楚他要给我的是整新机还是新机，现在美国官网的售价如下
https://i.imgur.com/WhGq3yL.jpg
等于我是要用半价购买购买一只三年前的手机
然后手机目前是萤幕只会从两侧发光，过一段时间后会震动，现在不知道是排线出问题，
还是整个萤幕被弄坏了
他在解释的时候我的脑袋只有三个字，翻译成英文叫WTF
https://i.imgur.com/zFjXfAJ.jpg
目前就是领了这张纸被打发回来，现在还在想该如何解决
这大概也算是风险之一，当作例子给大家笑一笑
https://i.imgur.com/gwvFBTe.jpg
最后附上修补后但无法开启的小白照片
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更新一
冲过一段时间电之后后拿到有wifi的环境，发现的确是有震动的，应该只是萤幕的问题，
不过这也代表我的资料还在里面？？
拨打800的美国客服，跟随指示，还有要输入IMEM不过这步骤我就跳过了,等了20分钟的客
服，有询问我是否有什么单据可以提出，并询联络方式，案件号码与机型
大部分的时间都在等待，之后弄了差不多一小时，最后告诉我下星期带着手机、充电器、
ID(护照)
已经帮我预约好时间，同时再度收到两封客服信
https://i.imgur.com/5ve79k6.jpg
https://i.imgur.com/fhqvoKH.jpg
不过没有任何承诺，只是要带着这些东西去门市，一切还是以门市现场为主
希望能帮我修好萤幕就好，电池我不指望你们了

好惨....

我换的时候被告知是299，只说假如拆得时候发现零件有损害的话的话

我换的时候完全没有问题 一小时后取回6+ 现在续航力比金顶电池还有劲

走的进去躺着出来就是这样

帮QQ 国外直营店也不是永远体验都好棒棒的

所以是他们拆坏了 还要你再买一支...？

这样可以告了吧

走进去躺出来

支持提告

去po在reddit啊 po这里有个卵用？

有果粉森77了 帮补血

Po在这里很有用啊，知道去美国修的可能情况，有需要气成这样吗？

支持贴到r/apple

上次在101换电池也被拆坏，最后换整新机结案

是说停产的64G那都不知道放多久了

你这间店太扯 英国店连语系都不用切 店员会帮你用到好我还主动问要切英文吗

换电池结果萤幕故障维修人员的技术堪忧

用坏你的手机还要你买一只整新机？？黑人问号

直接去二手板买一只比较快

原po去po在/r/apple吧，那里乡民们应该愿意帮助你的，说不定还能让他们免费帮你换一只。毕竟美国消费者权利很大说不定他们就是看你是老外才想坑你也说不定

原po你是在San Diego的Genius Bar吧，刚刚上网查了一下有不少人在美国遇到消费纠纷或是权益受损都是找消保官就能解决好的，你Google"美国 消保法"就看到很多例子了我刚刚查到CA的处理消费者权益的网址，http://www.dca.ca.gov/下面有"File a Complaint"，里面看起来也可以直接投诉企业，原po加油！一定要找人帮忙，不要放任这种这么不合理的服务！一定要申诉！我们等待你的佳音！！！

好惨 拆坏不赔一只然后要你自己付钱？

超级不合理 请去申诉！！

支持原po争取自己的权益

推申诉

支持贴到r/apple

加油！跟他拼！这样实在太惨了

https://i.imgur.com/n1Q0kBn.jpg台湾跟你差不多的案例，这根本就是霸王条款

原po你还是先接iTunes备份资料吧XD本来想建议原po录音来保障自身权益，结果查了之后发现在加州，录音要是没经过双方同意是违法的(囧)

超优质的售后服务 www

好扯