[心得] 中坜NOVA德谊维修中心换电池

楼主: GrandpaM (火星阿公)   2018-03-25 10:55:48
如题
iphone6换原厂电池, 先讲历程
有鉴于第一间直营店于台湾开幕于101, 换电池当然想去体验看看直营的服务
结果真的是气死人, 难怪代理商完全不怕直营店侵门踏户, 因为直营店服务真的
是滥到很惊人, 代理商根本躺着干都赢直营阿
1. 1月底开始不断地上网预约, 好不容易约到2/8号101
2. 到了101还不是马上换, 先安排检测, 跟你说电池到货会通知你再来一次
干他妈的那检测软件放上网让大家自己在家测不就好了, 还要特地到101测
再等待下次电池到货时间根本有病, 想说都来了, 就等吧
3. 过了三个礼拜都没有通知, 想说都一个月了真的很奇怪, 都3/2号了, 于是
打电话去问, 只说会帮我查再回复, 结果完全没下文也没回复, 直到3/6号
刚好有顺路去台北, 不死心当场问问看, 结果她妈我的电池早就到货了,
但他们根本没通知, 只回答作业疏失, 连email也没有寄, 垃圾信件也没有,
真的很扯, 当天店员回答说可以留机换电池, 因为电池已经是属于我的不会有人
动, 留机7~14天, 当下再也忍不住: 干~~~你们这服务会不会太扯了阿, 换个电池
等一个月, 电池来了还要等7~14天
直接掉头走人, 101换电池失败, 跑了3次 2/8~3/6, 还没成功
全世界没看过这么鸟的直营店
后来刚好中坜NOVA有看到预约时段, 也预约了, 预约完后打电话给德谊客服确认
课服很亲切表示iphone6小只的有库存, 其实是不用网络排预约的, 人直接来就好了,
(那之前去101跟白痴一样抢预约是抢辛酸就对了)
到了一后店员表明需要3~5工作天, 电池有库存, 换完再付款, 想说比101的7~14天
快多了, 3/22就留机了, 结果3/23下午一点就收到短信电池已更换完毕, 可以取机了
这速度也跟直营差太多了吧
后记:
换完电池的iphone6真的超级有感, iOS10.3.3, 整个回复到原厂的滑顺程度, 原本电池
健康度大概43%左右, 很卡顿 很容易自己关机, 莫名其妙的问题一大堆, 换完电池整个
重获新生跟新的一样, 在战一年真的不是问题, 难怪苹果会因为电池被告, 不是没原因的
, 效能感受真的差太多了
以上です
作者: yee1996 (858585629)   2018-03-25 11:02:00
火爆哦
作者: musicleo (Lien)   2018-03-25 11:12:00
呵呵,典型的不合你意就森77的类型,期待越高失望越多直营门市可不是欠你的,不符合你预期就说人家烂,就像跟前任分手还攻击人家破格一样没品。
楼主: GrandpaM (火星阿公)   2018-03-25 11:14:00
笑了 这是道歉电池 不是欠消费者是啥?有事吗这种道歉电池要收钱已经很扯了 换得还这么心不甘情不愿
作者: rickielu (奇奇)   2018-03-25 11:18:00
“烂” 2.预约电池跟跑检测都可以在apple support 上完成啊?气啥
作者: musicleo (Lien)   2018-03-25 11:21:00
呵呵,道歉电池?是不是也是典型被媒体误导的类型啊...好好阅读“2017年12/28 致广大顾客关于iPhone电池与效能的说明”确定你有理解苹果为了什么道歉还有为何将电池降价,再来森77好吗...
作者: yee1996 (858585629)   2018-03-25 11:35:00
补嘘
作者: dhzzzj (写不完~)   2018-03-25 11:41:00
6天直营换完 好开心 所有流程超顺利 新闻有说可以先用APPLE支援 预约线上检测喔 之后还可以再预约电池
作者: yr (Sooner Born Sooner Bred)   2018-03-25 11:58:00
除了 3 以外,其他有爬文都可以看得到啊,就只是标准做法
作者: VIGUTA (黄道第十四宫-鲁蛇座)   2018-03-25 13:14:00
嘘文です
作者: doublelove82 (灰姑娘阿兵哥)   2018-03-25 13:18:00
气pupu
作者: a87992772 (QQQ)   2018-03-25 14:07:00
我也不懂换电池要那么久到底是要怎样
作者: qq204 (好想放假...)   2018-03-25 14:08:00
怎么能酸水果超优质的售后服务呢 那是你们问题啊故意让你LAG的超优质售后服务 你就乖乖吞下去吧
作者: alstorsummer (alstorsummer)   2018-03-25 14:45:00
嘘道歉电池,哪一牌手机电池永久不会衰退的
作者: qq204 (好想放假...)   2018-03-25 16:10:00
哪一排故意降你频逼你换电池?
作者: smilesmile (all for one)   2018-03-25 18:30:00
你要不要建议各家厂商电池终身保固或是保证不会衰退
作者: sd576109 (陈小霖)   2018-03-25 21:28:00
原po生气有理 原厂搞个降频就已经很不合理了 直营店还换的心不甘情不愿 反观授权维修中心好多了
作者: musicleo (Lien)   2018-03-25 23:22:00
对了,倒也希望大家多多去授权维修,直营才有更多时间服务真正的果粉哦!
作者: happyptt (happy)   2018-03-26 00:17:00
呵呵,看到推文笑了,推文的到底有没有去过国外店,国外的服务差很多啊。https://i.imgur.com/b78s5lf.jpg
作者: chick11 (chick)   2018-03-26 00:35:00
竟然不会主动通知喔...难怪我6s等了两个月了...但是我很确定预约电池时店员有告知排到电池会主动联络是说网上检测电池的服务也是很看遇到谁,朋友遇到客服说现在没有提供这个服务的(大概二月初)顺带一提朋友是用苹果支援服务的客服

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