第一次去直营店维修想说就来分享个心得吧~ 因为我的6s有符合意外关机方案(苹果称为
品质方案),再加上电量掉很快而且卡顿很严重,所以就决定趁最近有空去换个电池。
在去之前很幸运的有先预约到星期六晚上6:10的时段,大概等了没几分钟, 天才吧员工
知道我要换电池就照惯例的做一些诊断,结果确定电池有耗损(循环次数五六百次),所以
就决定换了。天才吧员工确定我要更换电池后,告诉我8:30就可以回来拿了,但其实7:30
我就收到email告知我可以去拿了。
晚上8:00左右回到直营店告知员工我要取件,反倒等了比较久,我超怕自己等太久又败了
apple watch....,之后就是确认没问题就可以离开了,因为是品质方案所以没有收费。
我觉得这次的维修体验还算可以,但可能因为我是品质方案所以有优先才没有过久的等待
。因为在等的时候有听到一位中年妇女想换电池,没预约现场要等大概2~3小时才能检测
。以上!!!!
最后说一下当天观察到的一些趣事
1.有一对夫妇保固内要维修,听起来去过第三方维修,这次去直营店被告知虽然保固内可
是去过第三方要付费维修,然后那个男的就一直卢,我在旁边都有点听不下去。
2.有个年轻的学生去送修Macbook pro(我有偷瞄了一下应该是最新款的without tb),听
起来他光主机版跟萤幕问题就送修了四次,所以想问问能不能保内免费换整新机,一开始
店员是建议他买apple care我快笑死!!